提升品牌在社交媒体上透明度的九种方法

透明度对于当今的企业至关重要。消费者重视可信赖和诚实的品牌，但是通过精心构建的品牌形象来表达真实性并不总是那么容易。

如果您想找到在社交媒体上与客户更开放的方法，则有很多方法可以考虑。为了发现有效的方法，我们向青年企业家委员会成员小组提出了以下问题：

问：使用社交媒体提高公司透明度的鲜为人知但有效的方法是什么？为什么这种方法有效？

这是他们的建议：

1.错误时公开承认

承认错误是提高企业在社交媒体上透明度的最佳方法。犯错并勇于承担错误可以使企业人道化。当企业愿意这样做时，消费者会喜欢诚实的，前期的方法。他们通常会更了解错误，而不是放弃与品牌的关系。- 布莱尔·托马斯， eMerchantBroker

2.回答问题

许多公司希望围绕产品或服务建立思想领导力，但不想采取冗长的步骤回答问题。这是建立行业专业知识和即时信任的简便方法。大多数客户不喜欢在不知所措的情况下从公司购买商品。这就是为什么回答问题是建立最初信任的间接方法的原因。- Sweta帕特尔， 硅谷创业公司营销

3.炫耀什么对你有用

我已经看到这种技术用于希望内容扩散良好，吸引资金并满足B2B受众的初创公司。基本上，炫耀并教别人有关您的业务运作的方式。社交团体是一个很好的平台，因为很多人可能都在学习中。因此，继续，告诉他们您如何获得您的前500或50,000个用户。– 妮可·慕诺兹（ Nicole Munoz Consulting）

4.拉回窗帘

社交媒体通常是一个光鲜的，由阶段管理的产品。社交媒体对于打造品牌必不可少，而品牌在某种程度上是人为制造的，但客户喜欢在表面下进行观察。通过社交媒体推广的幕后视频，网络研讨会和播客使客户能够真正了解产品背后的人。- 维克帕特尔， 未来承办

5.分享您的进度

在社交媒体上分享您作为一家公司的进步和成长是提高透明度的好方法。客户想知道您的起点和公司的成长方式，因此可以在社交媒体上与他们分享里程碑。分享公司周年纪念和新团队成员的照片。如果您已经升级了办公室空间，也要炫耀一下。您的客户将为您的胜利感到自豪。– Blair Williams， MemberPress

6.创建内容并给予好评

创建可以向受众群体传授他们不了解的知识的内容是建立关注者的好方法。在这里建立透明度的关键是在应得的信贷额度上给予信贷。如果您写了一篇“ how-to”博客文章并从其他站点获得灵感，请确保链接到它们并在您的文章中引用它们以建立信任。– Jared Atchison， WPForms

7.突出团队

我喜欢专注于我们的团队成员以及他们带来的利益。通过突出显示公司中的人员，您可以使其对那些可能不太了解它的人更加亲切和风度翩翩。人们倾向于对个人集合有更有利的看法，而不是无耻的公司。- 贾斯廷·莱科维奇， 镜像媒体

8.创建视频和实时流

视频是向观众展示公司如何运作以及幕后情况的好方法。思考：视频介绍员工，解释流程或展示新产品。展示有关业务的未知元素可以提高透明度，并允许人们与您的业务建立更多联系。充分利用社交网络直播选项，提高透明度。- 彼得·博伊德， PaperStreet网页设计

9.不要那么认真

如果您想提高公司在社交媒体上的透明度，请不要一直那么认真。如果您一直都在做生意，那么您的客户将永远不会觉得自己知道您是谁，而让他们了解您对建立信任至关重要。因此，在社交媒体上炫耀自己的个性，并让他们偶尔笑一下。这使客户可以看到公司背后的人。– 克里斯·克里斯托夫（ Chris Christoff）， MonsterInsights