今天(1月15日)上午,北京市第十六届人民代表大会第一次会议在北京会议中心开幕。代市长殷勇作政府工作报告。报告指出,北京市创新开展吹哨报到、接诉即办,深化主动治理、未诉先办,12345市民服务热线累计受理群众诉求超过1亿件,解决率、满意率分别提升至94%和95%,解决34.2万套房产证办理历史遗留难题。(北京日报)
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