国海证券董事长何春梅：打造差异化、特色化金融服务 为中国财富管理行业贡献“国海力量”

　　快讯（记者 李雨琪）12月16日，国海证券2022女性财富管理论坛在上海举办。本次论坛主题为“新女性、新价值、新服务”，国海证券党委书记、董事长何春梅在致辞中表示，“举办本次论坛、发布女性财富管理洞察白皮书、推出女性财富管理解决方案，是国海证券践行金融为民、助力共同富裕的坚毅行动。未来会持续努力、臻于至善，为客户创造更大的价值，为中国的财富管理行业贡献国海力量。”

　　何春梅认为，伴随着社会经济的持续发展和思想理念的不断进步，女性已经成为推动社会经济发展的重要力量。在实现共同富裕的道路上，如何深刻理解“她力量”，让“能顶半边天”的女性群体借助金融产品和服务，做好当下和未来的财富规划，更好地掌握自己的财富，是财富管理市场不容忽视的课题。

　　何春梅透露，国海证券携手罗兰贝格，深度调研30个省份、212个城市3000位女性的理财需求，同时也对国海的女性客群进行全面分析，形成了《新女性 新价值 新服务——女性财富管理洞察》白皮书。这是证券行业首次聚焦女性投资人群体给出的洞察。

　　何春梅认为，财富管理最重要的是对客户负责，赢得信任，为客户创造价值。因此，国海证券财富管理转型要坚持三大理念并为之不懈努力：

　　一是坚持客户至上。何春梅认为“以客户为中心”的理念必须深入骨髓、见之于行动才有未来。国海证券在业内率先引入客户净推荐值体系至今已有7年，组建NPS服务体验小组，了解客户需求，解决客户痛点，站在客户视角持续优化服务流程、完善资产配置体系、提升客户体验，真正把客户放在心上。据了解，国海证券今年还专门对品牌标识进行了升级焕新，确定了“专业专注、全心全力”的新理念，坚定表明其不忘初心，以专业的精神，专注于客户需求，全心投入、全力以赴，成就客户美好生活。

　　二是坚持专业专注。国海证券搭建了180余人的研究队伍，覆盖33个行业，在政策、制造、海外、消费、科技、金融工程等领域逐步形成良好口碑，通过系统化研究和体系化投研产出赋能财富管理业务，坚持大财富大资管联动，打造多元化特色化绩优金融产品体系，以专业的投资顾问队伍为纽带，为客户提供“投+顾”的一站式解决方案，用专业为客户创造价值。

　　三是坚持做长期正确的事。国海证券坚持把发展质量放在第一位，基于客户需求设计产品和服务，甄选国海产品池，优化收费模式，加大金融科技投入，提升财富管理的数字化、智能化水平，深化“以客户为中心”的文化理念，建立与买方投顾相匹配的组织架构、人才培养、考核激励等管理机制，以投研、产品、服务的持续精进，实现对客户的长期陪伴。