太平洋寿险总经理蔡强：“人海战”旧模式不可持续，寿险业迎来发展新阶段

证券时报券中社讯，近日，在证券时报主办的“2022年中国金融机构年度峰会暨2022中国保险业资产负债管理年会”上，太平洋寿险总经理蔡强发表主题演讲时表示，客户需求已经发生巨大改变，人海战术、短期激励等旧模式不可持续，中国保险业正在进入以专业化、数字化、职业化为基础的高质量发展新阶段。保险公司需要蜕变式变革，对过往的工作模式、产品设计模式，以及服务流程进行重新再造，真正以客户为导向，提供个性化的产品组合，同时提供个性化的解决方案。