如何利用您最强大的销售工具实现整合营销的卓越：呼叫智能和您的 CRM
近年来，客户旅程发生了很大变化。现在，无论是从网络到电话，反之亦然，客户都可以通过各种渠道与您的品牌互动。然而，这对 ......
2021-08-15
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对话科学：通过呼叫中心获得竞争优势
呼叫中心的客户互动远不止口头交流——它们是两方之间为实现共同目标而进行的微妙谈判。它们取决于呼叫中心座席（在这短暂的时 ......
2021-08-15
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提高呼叫中心效率的 7 种方法
您的呼叫中心可能是您业务中最重要的元素之一，无论它是用于销售和来电，还是用于入站客户服务。您的服务质量显然很重要，但 ......
2021-05-29
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