科技正在为新时代的旅行者创造奇迹

文章 (12) 2021-08-20 19:52:48

几乎与技术对印度旅行和旅游业的影响一样不可思议。

过去和现在:技术如何改变我们的旅行方式

几十年前,除非绝对必要,否则大多数人倾向于避免制定旅行行程。其原因是整个预订过程极其分散。机票很贵,很少有人乘坐,除了超级富豪,而预订火车票需要在一天的大部分时间里排长队,下班。预订酒店房间是一个几乎不会出现在未来旅行者脑海中的问题。

制动垄断

因此,拥有更广泛网络的大型旅行社能够垄断市场并控制价格。最终消费者在定价或库存可用性方面没有任何透明度。最重要的是,不能保证旅行社能够在目的地提供住宿,更不用说提供合适的住宿了;大多数人最终都在他们要去的城市里寻找他们可以留下来的远亲。此类线下旅行社的影响范围也仅限于其地域分布。

在线旅行社

值得庆幸的是,这不再是这种情况。90 年代中后期互联网的兴起导致了在线旅行社 (OTA) 的兴起以及向“在线”行事方式的转变。这是印度旅游业的关键时刻。全国各地的旅行者现在可以比较不同网站上的费用和套餐,查看住宿照片,并选择适合他们预算和感受的选项。由于不同的地理位置不再是阻碍旅行者的限制,在线保存心愿单和链接的能力还允许更大群体的旅行者更好地协调并做出更明智的预订决定。

透明度

在线转移带来的更高透明度和更多选择也为供应商市场引入了更好的结构和规范化。随着新秩序从混乱中出现,长期存在的垄断逐渐消失。但认为技术对旅行和旅游业的影响仅限于 OTA 将是一种草率的假设。

以技术为后盾:尖端技术如何继续悄无声息地彻底改变旅行

科技对旅行的最大、也许也是最容易被忽视的影响之一是现在可供最终消费者使用的信息——不仅在数量方面,而且在多样性和质量方面。我们现在可以访问客人评论、旅游博客和评论文章,让我们深入了解在线同行的度假体验。现在还可以在同一页面上并排比较航班票价和住宿,以及超个性化的旅行建议。

除了提供有关该地点的最新消息外,一些 OTA 甚至还向其客户提供有关他们可以在所访问的目的地及其周边探索的各种活动和事件的警报。这使得搜索和发现过程极其方便和简化,并使客户能够做出更明智的决定。

创新技术

所有这一切都是通过将创新技术引入旅游价值链而实现的。通过人工智能、机器学习和自动化等工具分析我们作为消费者的行为,旅游领域的在线服务提供商可以比我们主观地更好地衡量我们喜欢什么。他们可以根据每位旅客的预算和喜好定制他们的产品,让他们获得原本可能会错过的独特体验。

负担能力

技术革新的另一个方面是旅行的可负担性和灵活性。成本传统上是限制旅行者和他们梦想假期的主要障碍之一。对于年轻的旅行者来说尤其如此,他们对冒险充满热情,渴望新奇的体验,但往往没有足够的财力来支付奢侈的假期。酒店住宿严格规范和统一标准化的性质也未能在这群旅客中引起注意。

科技再次应运而生,让这些年轻、充满活力的旅行者能够以轻松负担得起的成本获得他们想要的度假体验。例如,该平台允许旅行者预订寄宿家庭——无论是备用卧室、地下室、改建的车库,甚至是整个房屋——其成本只是他们在酒店支付的费用的一小部分。此类寄宿家庭设有连接厨房、设备齐全的客房以及通往走廊和宽敞草坪的通道,可提供酒店无法效仿的舒适度。

每个家庭都以故事为核心,寄宿家庭还让旅行者真正沉浸在当地文化和活动中,并带回他们将长期珍惜的体验。他们经常为旅行照片制作令人惊叹的背景,以便在社交媒体上与朋友和家人分享,这只是一个额外的优势。

技术正在将旅行和旅游业从它曾经居住的稀薄修道院中带走,并帮助它接触到比以往任何时候都多的人。反之亦然。由于技术的原因,现在越来越多的人正在制定旅行计划。这是一种自给自足的趋势,如果最近的趋势有任何迹象的话,那么这种趋势没有减弱的迹象。也不应该。

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