为什么人工智能和人类一起比分开更强大

文章 (13) 2021-08-20 19:20:11

由于人工智能不能提供同理心或情感,这些特征是人类独有的,它可能不会在心理治疗、社会工作或深入的客户服务等实践领域发挥适用作用。

还有第三类工作:人类和人工智能协同工作的最佳工作。在许多任务的情况下,人工智能可以帮助开始进步,但它仍然需要人类通过验证准确性或提供更多上下文来完成工作。这些灰色区域包括准确性检查和人机交互等服务。

虽然人工智能可能无法自己完美地完成这些任务,但让人工智能成为过程的一部分仍然是有价值的。理想的人工智能-人类安排是人工智能技术驱动与完成任务相关的较低级别的重复过程,而人工监督则确保及时准确地完成该任务。

人工智能团队在行动

那么我们在哪里可以看到这种标签团队的动态?语音转录空间就是一个例子。

快速准确的语音转文本技术在聋人和重听社区以及高等教育和法律行业中发挥着重要作用。人工智能可以比人类更快地转录人类语音——也就是说,在受控环境中。

但是语音转录的日常需求并不总是以受控环境的形式出现。人工智能只有在语音模仿训练时的类型时才能达到最高准确度。当语音的口音、语速、措辞和语调发生变化,或者存在背景噪音时,我们不能仅仅依靠人工智能来完美地转录语音。

然而,最有效的方法是让人工智能率先破解它,并在需要时借助人类来验证准确性并修复错误。采用这种方法可以比以往更快地访问高质量的语音转录。

依赖快速语音转录的团队正在从人类和人工智能完善实践中获益。例如,法庭面临法庭记者短缺的问题,预计未来 10 年将有 70% 的劳动力退休。人工智能和人工语音转录将有助于填补空白。

学生——无论是聋哑人、听力障碍者还是没有听力问题的学生——都可以从及时获得课程讲座的转录中受益。聋哑和听力受损的学生应该有机会跟上他们的听力同学,并不是所有听力学生都通过听力学习得最好。

虽然人工智能在每个行业都占有一席之地,但它本身并不总是表现最好。寻求人类的帮助可以充分发挥其潜力,让我们所有人都能充分利用强大的技术,真正改变最终用户的生活。

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