5 个提高网站转化率的心理学技巧

文章 (14) 2021-08-20 19:14:37

人类心理在确定您网站访问者的体验类型方面发挥着重要作用。利用心理学和神经营销原理的网站设计优化对您网站的转化率有重大影响。

了解人脑的工作原理和行为背后的心理学对于让人们点击您网站上的号召性用语按钮并确保您的CRM管道充满新的潜在客户至关重要。

目前,心理学领域正在进行大量研究,让我们深入了解心理黑客,使您的网站访问者采取行动并最终转化。以下是您在设计网站时应牢记的策略列表。

1.) 保持设计不受干扰
根据认知流畅性理论,与需要更多心理处理的复杂任务相比,一个人更可能更喜欢需要较少压力的简单任务。如果您的SaaS 网站恰好易于理解且导航直观,则转换的机会就会增加。

我们的大脑与混乱作斗争。简约设计的原则确保您的网站看起来没有分散注意力的元素。以对浏览者友好的方式组织网站上的内容可确保访问您网站的访问者可以轻松浏览,而不会被混乱的信息轰炸而不知所措。

简单的视觉设计有两个好处。首先,它可以防止访问者离开网站,因为他们被复杂性所淹没。其次,无干扰设计确保访客的注意力准确地指向您想要的地方,从而提高转换的机会。

2. 限制选择的数量
希克定律指出,一个人做出决定所花费的时间与可用选择的数量成正比。当遇到选择丰富时,人脑会陷入困境。当提供过多的选择时,最终会不知所措,出现决策瘫痪,阻碍决策能力。

在一项广为人知的“选择悖论”研究中,更多的选择会增加访问者的数量,但实际的转换或购买决定仍然很低。另一方面,当可用选项的数量较少时,经过的人数会减少,但实际发生的转换会增加。

制定清晰、可行的号召性用语 (CTA),并确保您向访问者提供选项的区域(例如,结帐页面或定价页面)的可用选项有限。

3. 营造紧迫感。
紧急情况迫使我们采取行动。紧迫感也会唤起对损失的厌恶,俗称“害怕错过”。当适度使用并与一流的产品结合使用时,紧迫感是一种有效的技巧,可以促使访客采取行动,从而增加转化率。

展示稀缺性非常适合在您网站的访问者中营造一种紧迫感。在有限的时间内提供一些有价值的东西,比如在有限的时间内提供免费的电子书或免费的电子学习课程,你已经设法让你的潜在客户更有可能完成任务,而不是点击离开你的网站想着,“我以后可能会做。”

4. 引导他们走阻力最小的道路
网站设计需要直观且易于导航。这可以通过确保网站设计和不同元素的放置遵循“过去经验法则”来实现。我们以前的经历会影响我们对当前经历的解释,对已知经历的任何减损都会阻碍访问者的注意力。

用户浏览任何网站时的自然行为是以F形模式阅读屏幕上的内容。将网站内容放置在网站的顶部和左侧边框最有可能吸引注意力。沿着“F”放置重要元素为访问者提供了一条阻力最小的路径,并引导他们浏览您的网站。

您希望使流程尽可能简单,以确保将访问者转化为客户。使结账过程无缝,优化表单字段,只需要最少的信息来捕获潜在客户,基本上删除可能导致摩擦并阻止用户最终转换的任何步骤。

5. 利用人的情感
有效使用相关图片会与访客产生情感共鸣,帮助他们与您的品牌产生共鸣。在潜意识层面上,人类一直在寻找其他人类。利用人类图像不仅可以利用人类情感,还可以将访问者的注意力引导到您想要的地方。

例如,如果您有一个图像,其中一个人正在看您的 CTA 按钮的方向,那么访问者的注意力会自动转移到那里,因为他们会下意识地跟随图像中人的注视。

在您的网站上拥有快乐的面孔会与您的品牌产生情感共鸣,并有助于访问者建立联系。使用客户的图片作为社会证明以及推荐也是建立信任和信誉以及推动您网站上的访问者点击和转换的好工具。

没有单一的公式可以确保成功的网站设计为您的业务带来转化。利用心理学的力量来理解和利用人类情感是带来转化的一个很好的工具。在您的网站上尝试这些心理技巧,进行 A/B 测试并找出最适合您公司的方法。

THE END

发表评论