如何更好地吸引新时代在线客户的提示

文章 (9) 2021-08-20 19:09:53

随着电子商务平台的发展、数字化和社交媒体平台的大量使用;未来市场将继续出现显着提振。人工智能和机器学习的出现以及过去五年对数字媒体的大量接触极大地影响了消费者的在线购物行为。

如今,电子零售品牌正在寻找令人兴奋的方式,通过与客户的无缝互动来确保令人满意的购物体验。对数字平台不断变化的需求使品牌很难定期为其受众/客户提供引人入胜的内容和策略。新时代的在线客户对他的方法非常了解且快速,如果不相信客户服务,则很容易产生感知。

以下是有关如何更好地与新时代在线客户互动的一些提示:

• 建立情感联系:如今,随着数字时代的兴起,客户对更多选择持开放态度,并且可以在购买前考虑同行评议来轻松比较品牌。因此,在初级阶段与客户建立情感联系至关重要。与客户建立情感联系将进一步帮助品牌利用信任并增加客户拥护度。

• 网红营销:网红营销是数字时代用于所有类型企业的十年来最重要的工具之一。如今,对于品牌而言,与微观、中型和宏观影响者建立联系以产生品牌参与度和流量至关重要。很少有可能吸引体面的品牌召回价值的活动如下:

• 名人送礼–名人只需在 Instagram 上发布有关您品牌最新系列/活动/服务等的故事,即可为您的品牌大喊大叫。

• 在商店举办影响者见面会–此外,为博主、影响者和社交名流举办小型葡萄酒和奶酪活动可以为您的社交媒体平台带来良好的影响。此类活动可以让观众了解品牌的最新系列或合作关系。

• 与影响者联合举办赠品比赛–与猫联合举办为期一周的比赛 影响者最近很流行。此类竞赛不仅会引起品牌轰动,还有助于在品牌社交媒体平台上创造大量参与度,从而进一步赋予品牌回想价值。

• 探索新的大道和协会——随着印度零售市场空间的不断扩大,每个品牌都在努力在各自的空间中占据一席之地。随着市场充满机遇,今天的客户在购买前可以进行广泛的选择。因此,品牌有必要通过探索无线电频道协会、赞助知名城市特定节日和活动、与非竞争性品牌的战略合作等机会,为自己制定 360 度推广策略,以便影响者主导活动。

• 体验视频——通过短视频展示情感纽带来策划体验视频可以为品牌创造奇迹。许多品牌已经开始探索这一点,通过在社交媒体上针对他们的利基目标受众,在节日和主题日期(如母亲节、父亲节、妇女节等)周围为客户发布情感和引人入胜的短视频。

• 分享精选内容或优惠——为了留住现有客户,必须通过为订阅者分享独家内容(如新闻通讯、案例研究或独家优惠)来铭记他们的心。分享电子邮件和博客或案例研究等独家内容有助于在客户心中建立对品牌的积极情绪。

因此,这些是一些令人兴奋但引人入胜的营销策略,可以帮助品牌长期保留和获得新时代的在线客户。

 

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