帮助您选择正确学习管理系统的六个技巧

文章 (15) 2021-08-15 11:34:42

在数字世界中,人们可以通过博客、维基百科、社交媒体平台、在线知识论坛、视频等来获取任何信息。可用的信息很丰富。您可能会想,是否确实需要学习管理系统 (LMS),而不是让员工自行查找和学习。

第二种方法听起来很简单,但除非您刚刚开始创业或劳动力非常少,否则从长远来看,这不是一种有效的方法。从分析所需的技能、获取正确的学习材料、检查其真实性、轻松访问、测量和跟踪等,如果您只是让您的员工自己学习,这将是一个问题。使用 LMS 是您为员工提供系统化和集中式学习过程的唯一途径。而且,选择 LMS 的第一个也是最关键的方面是评估您自己的要求和目标。

评估您的需求和要求:评估诸如预期用户总数、运营结构、学习和培训目标、当前 IT 基础设施及其局限性、系统管理等要点非常重要。尽可能明确和具体。例如,您的一些员工可能在客户的办公室工作,无法访问客户系统之外的任何内容。LMS 将如何为他们工作?您还必须从各个角度评估当前的学习方法或 LMS,以便选择最有效的 LMS。考虑 LMS 是否会更多地用于课堂培训或电子学习,并相应地决定您需要的 LMS 类型。

评估 LMS 的功能和可用性:市场上有多种学习管理系统,每个系统都提供一组独特的功能和可用性。虽然拥有大量功能固然很好,但更重要的是了解其对最终用户的可用性。不要被他们声称拥有最大功能的产品演示所迷惑。其中一些可能对您根本没有用,但会使系统更加复杂并提供不友好的界面。LMS 应该为管理员提供简化的界面和工作流程,以使其成功运行。多个功能也往往会增加维护成本。您的选择应该基于您需要的关键功能和可用性,而不是它们提供的功能。

关注可扩展性和价值:在尝试找到 LMS 的投资回报率时,从更大的角度思考。想象一下,为特定部门选择供应商后,几个月后发现需要将其扩展到另一个部门,但前提是当前的 LMS 允许您添加更多用户。随着工作环境和合规性要求的变化,您的 LMS 应该扩展以满足更大和多样化劳动力的需求以及不断变化的培训要求。

了解 LMS 的支持和安全性:您的 LMS 将包含大量敏感数据,拥有强大且安全的 LMS 非常重要。分析安全设置并使您的 IT 团队保持同步,以帮助您确定适合您组织需求的安全结构。例如,LMS 应该以这样一种方式提供设置:一套培训或阅读材料只能由法律部门的一个级别的员工访问,而其他任何人都不能访问。此外,评估 LMS 供应商愿意提供的支持。它是作为软件包的一部分还是仅在部署阶段出现?您的最终用户可以直接与他们联系吗?

了解公司的历史和稳定性: LMS 供应商格局在过去经历了重大整合,并且仍然是一个持续的趋势。在这种情况下,了解供应商的历史、他们的未来前景和稳定性因素非常重要。如果您当前的供应商被另一家公司收购或合并,那么从您的 SLA 到支持、产品升级、定价,一切都将受到影响。您还需要分析他们的产品升级结构以及它如何与不断变化的培训需求保持一致。研究表明,缺乏产品升级和供应商支持不足是 66% 的用户在 2015 年寻找新供应商的两个主要原因。

要求试用版:试用版可以让您真正了解界面、功能和可用性。您还可以要求安装沙箱,您可以在其中探索您选择的顶级 LMS 供应商。让一个由最终用户和管理员组成的小团队试用并提供反馈。您可以比较用户对不同产品的反馈,看看哪一个得分最高,并进行更好的成本分析。

虽然这些提示在为您的组织选择合适的 LMS 时最重要,但对供应商的客户、服务、客户参考进行一些研究和评估可能是需要记住的额外项目。

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