2021 年的企业数字化工作场所

尽管对运营的根本性改变具有深远的应用，但有几个特定的​​数字工作场所效率值得更详细地注意。随着企业增加对数字工作场所技术的投资，他们可以预期 2021年将发生几项重要转变：

规模化能力
随着组织的发展，他们的技术需求也在不断发展。完全数字化的工作场所允许企业通过即用即付模式发展和扩展，使企业处于控制之中。安装更强大的基于云的软件将鼓励 2021年各个级别的可管理企业增长。

在存储、性能和信息管理方面，传统软件无法与云竞争。除了全数字化工作场所带来的更高效率之外，云解决方案还使组织能够快速扩展。云解决方案提供商会自动扩展所需的服务器数量（向上或向下），使企业能够灵活地发展壮大，同时继续为客户提供一流的支持。

云计算为某些数据处理任务提供了缓慢过渡或高安全性的企业可扩展空间，同时通过内部 IT 团队保持对本地数据的控制。空间和服务在需要时可用，这意味着企业只需根据季节、需求、项目等为他们使用的东西付费。这样，避免了对新处理硬件的大量投资，并且组织向数字化工作场所迈出了关键一步. 随着关键利益相关者对这项技术感到满意，可以更轻松地实现全数字化工作场所。

流动性
最近的一项研究显示，70% 的专业人士每周至少远程工作一次。无论企业是否鼓励异地员工，远程办公都是一个持续增长的趋势。对于远程工作、经常出差或在全球卫星办公室工作的员工来说，访问公司资产是一项关键要求。

完全数字化的工作场所促进了远程工作流程。无论员工身在何处，都需要一个能够轻松访问信息和资产的开放环境，以随着业务的增长提高效率——而且只有过渡到云才能实现。一个集中的、可通过网络访问的资产存储库允许以最少的努力共享和存储信息。员工不再花费宝贵的时间在过时和断开连接的文档管理系统中进行搜索。相反，资产是针对特定位置、标题和项目进行组织和优化的。

随着企业在地理上的成长和扩张，具有数字资产管理功能的数字工作场所使入职变得更加简单。员工第一天就可以即时访问公司范围内的标准、品牌文档和其他必要资产，无论他们身在何处。

全数字云架构还可以不受企业基础设施的访问限制。可以从任何设备在任何位置找到并共享云中的资产。这显着扩大了招聘范围，并允许从任何可以访问互联网的地点招聘顶级人才。

员工体验
移动的现代员工需要完全数字化的员工体验，从日常任务延伸到 IT 问题。基于云的系统修复了导致员工感到内部 IT 部门没有听到的中断通信流程。当员工在日常工作中遇到不能快速有效解决的痛点时，他们的体验就会受到影响。对常见 IT 问题的响应时间缓慢是员工离职的主要原因之一——在候选人驱动的市场中，留住员工至关重要。企业无法承受因流程中断而导致的高周转率。

当 IT 部门通过云实现现代化时，员工将受益。基于云的完全连接的 IT 服务平台使员工和技术人员即使离开办公桌也能进行无缝通信。基于云的服务平台不依赖于缓慢的服务器和遗留系统，而是高效运行并在需要时准备就绪。当员工感到被倾听和支持时，他们的体验是积极的，他们的工作就会得到改善，并且他们不太可能与企业分道扬镳。

可持续合规
随着工作场所的数字化发展，不合规的风险也在增加。随着立法和数据安全协议的不断变化，跟踪合规问题将继续成为 2019 年的一项关键业务实践。

以临时数字工具和电子表格为中介的合规问题是不可持续的。为了跟上业务增长和随之而来的数据增长的步伐，企业正在寻求基于云的治理、风险管理和合规 (GRC) 软件解决方案。GRC 软件向云的过渡使客户可以随时轻松访问所有必要的审计和风险管理功能。

将合规性解决方案提升到新的水平意味着实施企业范围内的风险管理动态变化解决方案。这包括与合规性相关的数字资产的自动更新，例如法律免责声明。它还包括将以前复杂的任务转变为各级员工都可以完成的任务。风险管理团队可以创建合规文本模板和工具供员工在创建文档和合同时使用，从而为合规经理腾出时间来完成更高价值的任务。

借助基于云的 GRC 解决方案，在引入并购、重大更新或新立法时向特定部门或整个企业推出更新是一项轻松的任务。这种控制级别区分并提升了数字工作场所与以前工作场所的风险管理。只有13% 的美国公司相信他们完全符合 GDPR，并且超过 50% 的人不确定 GDPR 对他们的企业意味着什么。但使用基于云的 GRC 解决方案，不仅限于没有外部 IT 参与（因为模板和资产可通过云访问），而且访问控制和权限是可理解和可定制的。合规团队可以根据位置、用户资料或职位轻松过滤对某些资产的访问。员工在需要知道的基础上查看内容，这意味着他们只能查看和访问与其相关的资产、模板和元素——这是 GDPR 的主要组成部分。

数字化工作场所的价值

对于任何级别的企业来说，完全数字化转型似乎都令人生畏。迁移到云，这需要将数据从物理服务器移动到数据中心，这是一项不小的任务。数字化工作场所转型涉及重大的变更管理考虑以及潜在的不可预见的障碍，如数据丢失和工作流程中断。

与任何重大变化一样，数字工作场所也将面临挑战。但对于希望在 2019 年进行创新的企业而言，全数字化工作场所的优势远多于劣势。除了提高工作场所和工作流程的安全性、可扩展性和移动性的潜力之外，数字化转型还消除了企业自行维护工作场所平台的需要。摆脱这种负担并允许云解决方案提供商处理资源繁重的任务意味着公司可以腾出时间专注于更有价值的业务活动。

对数字未来的信任需要时间。但未能跟上 2019 年变化的企业可能会加速落后。技术和云解决方案在不断发展，企业越早采取下一步措施来采用它们，他们就能越早轻松地实施更新甚至更新的技术。