重新思考绩效管理

文章 (19) 2021-07-29 20:46:29

绩效管理是关于培养员工的技能和行为,以帮助您实现组织目标。持续反馈——为员工和组织等提供高效、有用的工具——正在成为绩效管理的核心。能够定期收集和分享反馈有助于验证员工的贡献并确定发展机会。

“好工作”或“高五”是不够的——反馈过程需要转向基于能力的反馈,以便更好地衡量目标行为和技能。作为年度绩效评估的替代方案,许多组织正在与每位员工进行每月一次的讨论或每两年一次的对话。使用结构化的格式,这些对话有助于使反馈过程正常化,提供评估近期和持续绩效的机会,并允许组织更有规律地检查进度。

从经理转变为教练是一些创新人才管理团队正在采用的另一种策略。特别是对于高绩效员工,主管的角色越来越多地转向教练的角色。领导力教练不是教授死记硬背的技能;它是关于帮助员工确定他们自己想要改进的领域。领导力教练使用引导式问题和观察来帮助员工发现、尝试和评估自己解决从自信和人际关系到沟通方式和肢体语言等方方面面的技巧。教练充当向导,带领员工度过一段自我发现时期,这对个人和职业而言都是变革性的。

当领导未能定期跟踪员工的成功时,员工和领导之间就会出现沟通差距。当领导者缺乏对实时员工绩效的洞察时,他们无法知道如何分配资源以提高客户满意度。基于工作描述的持续反馈以及领导力指导有助于缩小沟通差距并使员工和公司目标保持一致。

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