战略性强化培训

文章 (24) 2021-07-29 20:37:09

当我想到混合学习时,我不只是想到“课堂”。我考虑了完整的程序。这是关于将使学习坚持下去的经验。您无法通过几个视频甚至两天的课程来实现这一目标。您需要多种策略来巩固内容并将其从培训转移到应用。

我们的主要受众是销售和营销主管、经理和员工。虽然营销人员渴望花时间学习,但销售人员却没有那么多。然而,没有销售成功,公司就不会成长。因此,我们使用创造性的方法来巩固学习并真正改变销售代表的行为至关重要。

以下是我们发现的将培训从计划转移到在职应用的前 10 种方法。

1. 视频:视频不再仅用于同步训练。用它们代替同步训练,以及在主程序完成后加强训练。
2. 工具:您在培训期间创造了极好的工作辅助工具和资源,但您是否使用它们来加强培训并推动更高的采用率?
3. 应用实践:大多数培训项目都包括实践,但要真正看到行为改变,关键是培训结束后的实践。将应用实践纳入正式强化并提高采用率。
4.定向观察:对于某些工作,例如销售、客户服务和机器操作员,可以通过观察来评估能力。让专家寻找机会将学习提升到更高的水平。
5. 有趣的测验:有了今天所有可用的游戏和测试程序,将快速测验纳入您的强化。包括对每个正确和错误答案的解释以及了解更多信息的链接。
6. 强化培训课程:正式学习可以在团队和员工会议期间继续进行。选择一个关键主题并进一步深入研究。将其用作学习检查,以确定您需要在哪些方面扩展培训。
7. 社会群体:考虑建立一个私人 Facebook 或 LinkedIn 群组,或在您公司的内部网上建立一个页面,并为参与者建立一个论坛以继续相互学习。定期提出问题和提要内容,但主要是让参与者提出和回答他们自己的问题。
8. 辅导:添加辅导元素,提供一对一的反馈和指导。无论是同伴、经理还是培训辅导,辅导参与者不仅可以维持他们的学习,还可以扩展他们的学习。
9. 经理强化:虽然经理很少有时间将培训完全强化到你喜欢的程度,但给他们一个结构化的使用指南会增加他们这样做的可能性。
10. 指标:这不是您通常认为的训练强化方法,但您衡量的内容会受到监控。你监控的事情就完成了。在程序开始时设置指标,然后监控和传达结果。

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