学习得到了一定的现实

文章 (14) 2021-07-29 17:22:00

培训员工应对具有挑战性的工作环境,在这种情况下,员工或客户的满意度或安全性或公司的财务状况处于危险之中,是一项艰巨的任务。您需要让您的员工对他们将面临的挑战有一个现实的认识,但也需要在安全的环境中这样做。

多年来一直使用游戏和模拟来实现这一目标,但现在有了更先进的虚拟现实 (VR) 和增强现实 (AR) 技术,公司能够在安全环境中反映现实生活条件的能力得到增强。对于学习与发展 (L&D) 专业人士而言,关键是弄清楚何时使用这些高科技解决方案是有意义的,以及如何将它们整合到更大的学习计划中。

丰富的学习经验

虚拟现实是计算机生成的 3D 图像或环境模拟,可以由使用特殊电子设备的人以看似真实或物理的方式进行交互,例如带屏幕的头盔或装有传感器的手套。增强现实是一种将计算机生成的图像叠加在用户对现实世界的看法上的技术,从而提供复合视图。

提高生产力和降低成本

在您开始投资和使用虚拟和增强技术之前,暂停并制定计划很重要。例如,ADP 正在战略性地思考如何使用该技术来实现其目标。“ADP 目前没有使用增强现实和虚拟现实,但我们已经对该技术进行了研究。在企业学习领域,我们认识到增强现实和虚拟现实作为通过嵌入的照片、视频、音频以及触觉和完全互动的学习体验教授员工新技能的方法具有巨大潜力,”学习创新总监马特佩拉林说用于 ADP 的企业学习。“关于增强现实,培训用例的技术准备水平是最成熟的水平之一,因此,

ADP 正在评估它从使用该技术中获得的一切。“增强现实和虚拟现实使我们能够以最终提高生产力和降低成本的方式操纵功能空间。在工作指导培训应用程序的情况下,我们将有能力在我们的硬件产品上培训员工和客户,提供及时、分步的指导,或在实时帮助下远程解决硬件问题。时间增强叠加,”Pellarin 说。

公司谨慎考虑可能实现的投资回报。“对于 ADP,我们的大部分培训都基于我们的软件产品,因此,增强现实和虚拟现实的用例定义要少得多。我们有能力在我们的机器上通过性能支持和软件覆盖来增强学习者的视野,因此主要挑战是在足够广泛的能力范围内利用这项技术来产生通常陡峭投资的回报,”Pellarin 说。

他指出,理解和利用该技术的预期用途对于确保满足真实的学习需求至关重要。“例如,当要求学习者在物理对象上执行任务时,增强现实是最有效的,其中培训直接覆盖在学习者物理空间中的对象上。牢记此类考虑将确保培训提供一种有效且实用的方式来执行和评估新获得的技能。”

您还想评估您是否拥有开发强大的虚拟或增强现实程序的内部人才,或者是否需要外包开发。Phil Cowcill 是一名高级电子学习专家和承包商,在加拿大政府的一个部门工作,他说他目前正在探索如何使用这项技术。“我希望在我们的课程中使用增强现实来提供有关课程内容的更多信息。例如,我们无法在我们的建筑物内访问 YouTube。然而,使用增强现实,我们可以在学习者的手机上提供额外的材料,包括 YouTube 视频,”他解释说,然而,在实施该技术之前需要克服一些障碍。

“挑战在于获得时间来构建和整合它,”他说。“此外,还有一个人才问题。现在,我是我们部门中唯一可以开发或创造增强现实的人。为了获得更大的灵活性,我们需要考虑摆脱使用第三方软件并开始开发我们自己的原生应用程序。这将是一段时间后。”

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