虚拟工作:新年的决心

文章 (16) 2021-07-29 17:20:41

当我们中的一些人做出决定时,我们已经到了一年中的那个时候 - 减肥,抽出更多时间与家人在一起,去健身房,多吃西兰花,并为公益事业做志愿者。我们决心做一些事情,让我们自己——有时是他人——生活得更好、更健康、更有效率。

我们这些虚拟工作的人可以通过做出并遵守一项承诺来改善生活质量:

专注于连接,而不仅仅是建立连接。

我们在虚拟空间中工作,它可以像外太空一样没有人情味、没有感情、没有空气。技术使我们能够创建具有数百甚至数千个连接的“社交”网络,但虚拟工作和协作需要信任,这既是一种感觉,也是一种理性决定。

我最近阅读了有关沟通和信任的暂停差距。每段关系都涉及信仰的飞跃——我们在决定信任某人时所做的飞跃。即使与朋友和配偶一起,我们也实现了这一飞跃。我们已经到了愿意放弃对某人可信度的怀疑的地步。

当我们觉得我们很了解某人时,我们对他们的了解与我们信任他们的意愿之间的悬殊差距非常小。当我们觉得自己不太了解某个人时,悬念差距就很大了。在虚拟协作中,与同事之间的暂停差距当然会很大。这就是为什么虚拟项目开始时沟通的速度和规律性如此重要的原因;我们需要减少不确定性,减少对同事可信度的怀疑。我们需要建立一个关于他人的知识库,这样我们才能有效地工作。

我使用了“知识库”这个词,但这听起来好像我们需要信任或被信任的只是事实。当我们做出信仰的飞跃时,我们这样做是基于感觉和事实。在一个可能缺乏关于他人事实的虚拟世界中,我们可能不得不严重依赖感觉。因此,作为虚拟工作者,我们不仅需要问自己我分享了哪些关于自己的事实,还需要问问自己,我在帮助创造什么可信赖感以缩小暂停差距?

我们不需要与所有虚拟同事建立高度信任,但是当任务非常规、关系复杂、距离远且风险相对较高时,信任是我们最宝贵的资源。上面列出的行为本身并不是目的,它们是信任感的发生器,不限于这个时间、这个项目、这个情况。信任超越了时间和空间的界限。最后让我引用诗人玛雅·安吉洛的一句话:“我了解到人们会忘记你说过的话,人们会忘记你做过的事情,但人们永远不会忘记你给他们带来的感受。” 记住要专注于连接,而不仅仅是建立连接。我们的虚拟悬架间隙不需要充满怀疑。

THE END

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