让虚拟学习发挥作用！

1. 我怎样才能让我的学习者避免同时处理多项任务？

自从引入虚拟教室以来，实时在线课程的不当设计已经在不经意间告诉参与者，虚拟课程类似于空闲时间——在检查和回复电子邮件以及处理其他轻松任务的同时间歇地聆听的机会。参与者通常习惯于这种空闲时间概念，以至于当实时在线会议的主持人要求他们参与时，他们会感到恼火。

事实上，除非您每 3 到 5 分钟提供一次有意义的参与，否则您可以确定参与者会感到无聊和分心。就像传统的课堂一样，在线直播环境中的参与者可能会变得焦躁和疲倦，并且如果不能立即看出会议是否值得他们花时间，就会很快失去兴趣。

2. 我应该在我的虚拟教室中使用实时视频吗？

实时视频是吸引参与者的好方法，但应谨慎使用，可能在会议开始时介绍主持人，然后在问答结束时再次使用。过度使用网络摄像头会降低实时视频的有效性，并可能分散参与者的注意力。此外，谁愿意看到辅导员每 90 秒刮一次他或她的鼻子？也就是说，某些内容可以通过视频来增强，例如向医生教授床边的方式或展示在员工审查期间使用的有效肢体语言。

然而，视频并不能替代面对面的互动。通过视频进行的眼神交流并不是真正的眼神交流，即使视频是双向的。您无法在网络摄像头上看到对方的肢体语言，也无法吸引对方的眼球。视频缺乏面对面互动所带来的情感影响，因此不要期望得到相同的结果。

3. 如何确保虚拟学习者参与其中？

根据我的经验，在虚拟教室中进行培训比以传统形式教授的同类课程更具吸引力。事实上，使用一种我称之为并发协作的方法，教学设计师可以设计练习，鼓励所有参与者同时进行交互。在传统课堂上，您永远无法就您提出的每个问题获得 30 位参与者的意见。

使用 Producer 作为您的教学伙伴可以通过跟踪参与、管理技术问题和积极倡导学习者来确保参与。

当然，如果您希望虚拟交付的质量与您对面对面课程的期望相同，您必须投入相同的时间和精力、教学设计资源和需求分析过程。