聆听与领导

文章 (23) 2021-07-27 22:21:01

出色的领导力始于掌握积极倾听的做法。领导团队或组织的最可靠方法之一是倾听员工的意见。你不仅会得到好的想法和意见,而且会创造一个持久的尊重环境。感到受尊重的员工将发挥最佳表现。每个人都希望感到自己受到重视,倾听是展示您对员工的承诺的最佳方式。

倾听是关于尊重和价值的。如果你重视和你说话的人,那么倾听就很容易了。这不是对内容的重视,而是对人的重视。如果你不尊重一个人,那你为什么要听他们说话?我们倾听以确保对方感觉自己被理解了。我们还会倾听我们感兴趣的内容以及我们认为有价值的信息。

对于领导者来说,成为一个好的倾听者的第一步始于明确的意图。你必须有成为一个好的倾听者的意图。您还必须希望提高倾听的能力。积极倾听是一项经过时间磨练和改进的技能。你必须想成为更好的倾听者,否则没有意义。

然后,您需要尊重与您一起工作的每一位员工,无论他或她在您的组织中的级别如何。再一次,这不仅仅是尊重他们的想法,而是尊重他们。如果尊重不是倾听的基础,那么它只是采用技巧和行为——你假装倾听的外在迹象。如果你采取一种不真实的倾听姿势,说话的人可以分辨出差异,并且不会感到被倾听或受到尊重。

一个真正好的倾听者会让说话的人感到被倾听和被倾听。任何与前总统比尔克林顿交谈过的人都说他让他们觉得自己是房间里最重要的人。令人惊讶的是,被倾听对某人的影响。相反,令人惊讶的是没有感觉听到的影响可以产生。以下是我推荐的一些简单指南,以培养您的倾听能力:

好奇心。成为一个好的倾听者的一种方法是保持好奇心。想知道一个人要说什么是强大的。
提示。另一种方法是通过展示表明您正在积极倾听的视觉线索来确保说话的人感觉被倾听。一个简单的点头或“继续”和良好的眼神交流会大有帮助。
消除干扰。您还想摆脱任何干扰。这意味着关闭电脑、手机、关上门、保持所有通话,并确保没有中断。任何让你分心的事情都必须在谈话之前解决。不允许多任务处理。
做笔记。有助于保持专注和倾听的一件事是做笔记。这会让对方觉得他或她所说的话很重要,足以让你记录谈话。这个人会觉得好像你很认真地对待他或她。
问问题。您还应该提出澄清问题。这表明您正在关注并密切关注对话。
简单的感恩。最后,感谢对方分享的信息是关键。此人花时间与您分享重要新闻或信息,您应该尊重他或她的工作质量和主动性。

伟大的领导者是有效的沟通者,因为他们是伟大的倾听者。所有有效的沟通都始于想要成为一个好的倾听者并重视说话的人。你的员工会相信你是一个强大的沟通者,因为你花时间倾听他们的意见。

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