从错误中学习

文章 (26) 2021-07-27 22:16:49

最好的课堂课程并非源于对完美的追求。在很小的时候,我们似乎成为了追求完美的生物。哪个父母没有看到孩子在新学的任务中挣扎 - 骑自行车或写字母 - 并听到恼怒的话,“我无法正确完成!”?作为成年人,当任务出错时,我们中间没有打自己的额头并想,“天哪,我真是个笨蛋!我会做对吗?”

对完美的追求是我认为许多人遵循的道路。一方面,我一直将追求完美作为我的人生目标之一,并根据我在特定情况下是“对”还是“错”来判断自己,这让我感到内疚。

“哦,不!”

在一个课程中,我正在开展一项活动,让 60 名参与者阅读案例研究,并选择他们认为最能解决问题的七种解决方案中的哪一种。然后根据他们选择的解决方案对他们进行分组。该小组汇总了一系列有助于解释其立场的观点。一次一个,每组向其他组展示他们的观点。任何组内的任何人都可以改变主意,离开他们的组,加入一个他们认为更喜欢的组。

全班认为这是辩论和说服的练习——试图让其他人改变主意并聚集最大的群体。它是——从表面上看。但真正的目的是看看人们如何使用他们在课程早期学到的技能——倾听他人并理解他们的观点。在大多数课程中,大多数参与者对倾听没有兴趣——除了在其他人的论点中找到漏洞,这样他们的观点才能“获胜”!

在演示过程中,每个人都在向我演示,而不是与其他组进行眼神交流。所以我说,“请不要把你的演讲给我——因为我不能加入你的小组。” 如果我停在那里,那就太完美了!但是这个想法闪进了我的脑海,在我能阻止自己之前(对于你们这些年纪够大的人来说,想想周六夜现场的比尔先生坐在我的肩膀上哭着说,“哦,不!”),我说,“而且,我已经知道正确答案了。”

我一说这话,就知道我不应该说——而且我可以通过看班级看出他们中的许多人都知道我也不应该说这句话。一开始我什么也没说,但我所做的一切让我感到压力。所以大约半小时后,我说,“我需要说点什么。” 我可以告诉他们很多人知道我要谈什么。

我继续说:“早些时候,我们做了一个关于辩论和说服的练习。你们中的许多人正在向我而不是彼此进行演示。我说,“请不要给我做演示——因为我不能加入你的小组。” 那句话说得很好。但后来我说,“此外,我已经知道正确答案了。” 那是错误的。到现在为止,你已经知道没有正确的答案了。当我这么说时,我超越了我的角色。我的角色是成为你的促进者和指导者。所以我想问,'你会原谅我吗?'”

我不想那样做。我不想在小组面前自卑并承认“伟大的”鲍勃派克犯了一个错误。但这是正确的做法。它改变了房间的气氛。它允许真正的学习发生。为了避免犯错,我发现自己试图控制任何潜在的学习环境并限制我在其中承担的风险。

努力进步,而不是完美

我想对我的团队来说是完美的,但我不是。我们中很少有人在任何地方都是完美的。我们能做的最好的是进步,而不是完美。顺其自然地处理事情,而不是我们希望它们成为的样子。用你所做的工作,而不是你“应该做的”。它会消除很多沮丧、焦虑和额头的撞击。如果我们作为教师专注于进步而不是完美,那么我们的学习者就更容易做同样的事情。通常,当我们可以接受错误并从中吸取教训时,我们会学得更快,而不是在我们能够完美地完成之前什么都不做。

这并不意味着我们每次尝试新技能时都必须停止努力做到最好。这只是意味着我们必须停止将成功视为要么全有要么全无的问题,而是专注于以偶尔的失败作为衡量成功的渐进式改进。

我个人承诺专注于进步最终意味着愿意冒险并乐于在学习过程中犯错。但这并不容易。从错误中学习的奖励有助于减轻对失败的恐惧,但并不能使其完全消失。

这就是训练师走路的细线。我们告诉学员,我们的教室是人们可以自由犯错的避风港,但培训室并非没有对学员的感知危险。他们可能会陷入许多个人和职业陷阱。

所以我们需要问问自己我们在做什么——有意识地和无意识地——鼓励参加者在课堂上冒险并从他们的错误中吸取教训。我们是否在组织活动时鼓励风险,而失败会带来学习的机会?还是我们依靠“安全”的练习来让我们和受训者度过一天?我们是否庆祝各种学习——无论它来自成功还是失败?

这些都是需要考虑的重要问题,因为我们要平衡受训者追求完美的需求,同时也要接受他们的错误并从中吸取教训。

THE END

发表评论