欢迎来到协作革命

除了你的直接上司和直接的队友之外，如今，为了完成你自己的工作，你和其他所有人都需要与范围更广、职位更加多样化的同事合作，其中许多人没有明确的职权范围：向上、向下、横向和对角线。

想想为每个其他部门提供共享服务的公司部门。以 IT 为例：每个部门的每个人都依赖 IT 来解决计算机问题，即使 IT 不向其他部门报告。或工资单：如果您的工资单有问题，您需要让工资单为您解决问题，即使没有工资单人员向您或您的老板报告。或楼宇维修：如果厕所溢出，你会打电话给谁？或者安全、人力资源、财务、法律、运输或接收。我们现在都在共享服务中——无论你扮演什么角色，无论你在哪里工作——在餐厅、商店、银行、会计师事务所、医院、学校、建筑工地或战场。

“协作革命”只是一种奇特的方式来描述越来越多的人需要越来越紧密地合作，越来越有规律地在各个层面相互支持。协作只是范围、频率和强度大大提高的团队合作——由技术、全球化以及数十年的重组和再造带来。

目标是在组织的各个级别加速和改进信息交换、决策、规划、资源共享和执行，并减少不必要的问题和浪费。

协作革命有很多值得关注的地方。那么为什么以这种方式工作会让每个人都发疯呢？您被来自内部客户的越来越多的请求所淹没。与此同时，你不得不越来越多地依赖你无法追究的人。

这意味着在可预见的未来，对更复杂的人际交往能力发展的需求将猛增。