合规培训:对业务至关重要

文章 (31) 2021-07-26 05:56:21

每个组织都必须处理合规培训。对于某些人来说,它是在员工手册中选中一个框。对于其他人来说,这是生死攸关的问题。Brandon Hall Group 的 2014 年合规培训研究调查了合规培训的重要性,以及公司开始更加关注培训方式的重要性。

主要发现:
在对整体业务战略的重要性方面,合规培训仅次于产品和服务培训。

对于大多数公司来说,向外部机构证明学习合规性的需要被认为是非常重要或至关重要的。

合规培训要求影响组织的很大一部分。

不到一半的组织认为自己为合规审计做好了充分的准备。

合规性排名高
当被要求根据对公司整体业务战略的重要性对各种学习计划进行排名时,在接受调查的 207 家组织中,有 21% 将合规性列为第一,仅次于产品和服务培训 (25%)。在监管力度较大的行业(包括金融、医疗保健和制造业)中,34% 的行业在监管合规方面排名第一。对于这些公司而言,产品和服务培训远远落后于监管合规培训。

外部压力
大多数时候,使合规培训如此重要的并不是组织本身。相反,公司受制于外部政府或协会组织以满足一定程度的合规性。无法满足要求可能会使公司在时间、金钱和声誉方面付出沉重代价。在我们的调查中,只有 10% 的公司表示向外部机构证明合规性并不重要。对于我们高度监管的群体,这个数字下降到 5%。

合规性深入
合规性通常不会只影响组织内的一两个群体。它通常影响广泛,在某些情况下要求每个员工都达到一定程度的合规性。总体而言,70% 的公司表示合规性影响了一半以上的员工。对于受到高度监管的公司来说,这个数字是 84%,其中 68% 的公司表示它影响了四分之三以上的员工。

你准备好了吗?
几乎没有人反对合规的重要性,但组织仍在努力将其作为优先事项。为了证明这一点,我们询问了公司他们认为自己为外部审计做好了多少准备。

监管更严格的行业发现自己准备得更好,考虑到合规培训的重要性,这是有道理的。然而,只有 12% 的人表示他们准备得非常充分,与整个小组的情况相同。

使合规培训具有吸引力
合规培训的重要性再怎么强调也不为过。合规与否通常是经营与否的区别。挑战在于如何处理它。传统观点认为它是一种需要迅速处理的必要之恶。但是,由于合规培训受到如此多的影响,现在是时候进行更具战略性的思考并制定方法来提供更具吸引力、更有效的培训了。

我们的研究发现,面对面课堂教学是提供合规培训的最有效方法,其次是在线模拟和视频。使用被动方式(例如录制的 PowerPoint 演示文稿)的组织会对结果感到失望。

认识合规的作用
合规培训需要成为整体学习策略的一部分。如果不是,它将继续被视为较低的优先级,并且不会获得与其他类型的学习相同的审查和开发时间。对于许多组织而言,合规性也需要成为整体业务战略的一部分。

再看一看
尽管合规性通常是由监管机构罚款和/或制裁的前景驱动的,但现实情况是,大多数法规都以员工或客户或两者的安全(身体或其他方面)为基础。如果就合规培训对员工、公司及其客户的意义方面向员工提供合规培训,与仅仅为了避免麻烦而进行的合规培训相比,这将变得更有意义和更具吸引力。

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