教练如何帮助留住员工

文章 (27) 2021-07-25 08:25:31

当今组织面临的最大挑战之一,可能也是最大的成本是员工保留。在当今经济复苏的情况下,员工保留已成为大小公司的重要问题。如果说糟糕的经济教会了我们什么,那就是公司需要从员工身上获得更多收益,并更加努力地留住他们。想要留住最优秀人才并保持生产力的公司应该将注意力集中在敬业度、忠诚度和工作满意度上。花时间指导他或她的员工的经理最终会为这些员工创造一个有吸引力的环境。敬业的员工以及因绩效或进步而获得认可的员工更有可能留在公司。根据哈佛商学院的 Teresa Amabile 的一项研究,今天员工的第一动力不是奖励和认可,而是进步!如果没有经理的参与,员工所感受到的这种进步感是不可能发生的。

管理人员需要意识到,他们与员工的互动方式在他们是否选择留在公司方面发挥着重要作用。事实上,根据盖洛普组织的说法,今天员工离开公司的第一大原因与他们的领导或经理直接相关。此外,盖洛普组织报告称,如今 71% 的员工在工作中要么不参与,要么积极参与。这意味着只有 29% 的员工真正投入了工作。最近,我的一位客户与我分享,在进行了一项内部研究后,他们发现仅更换其中一名员工并通过培训让他们上手,他们的组织需要花费员工工资的 1.5 倍。这不包括所有其他附带费用,例如招聘替代品、工作空间等。

辅导是一个有计划的、一致的会议过程,重点关注员工的优势和绩效改进领域。辅导有助于激励和激励员工提高知识、提高技能和改变行为,以提高工作场所的绩效。从根本上说,安排了辅导课程并不断提出问题的经理将获得更多的理解并与员工建立更大的信任。教练不仅可以建立信任关系,还可以建立一个更大的领导品牌和对员工的真正理解,他们也将了解他们的领导者。

成功秘诀
成功的教练关系建立在员工敬业度和员工信任的基础上。

在压力下执教
最近有一位客户来找我,他是个好人,但处境艰难,想和我讨论。他说:“我们承受着难以置信的压力来产生数字;因此,我们发现我们无法按照自己的意愿进行教练,而是要求人们产生结果!”

我对我的回答深思熟虑,因为这真的不是教练特有的问题,而是他们工作环境的压力。正当我这么想的时候,有什么东西涌上心头。如果经理没有与这个群体接触,但在今年晚些时候需要对他或她的团队提出这样的要求怎么办?员工会买账吗?他们是否有可能感到被冒犯,因为经理需要他们提供一些东西,但没有花时间与他们接触并询问他们的工作进展如何?另一方面,如果经理正在指导并真正与他们保持一致的基础怎么办?员工对如此苛刻的要求做出积极回应的可能性是否更大?

我在我客户的网站上与小组的其他成员分享了这个场景。不用说,他们都看到了教练对员工忠诚度的影响。另外,问我问题的经理也微笑着向我点点头,表示肯定。陈词滥调,“你不能去井里太多次”,如果管理者没有真正与员工互动,他们可能会面临很大的风险!今天的管理者必须采取措施与他们的顶尖人才互动,并防止他们离开公司。公司可以做到这一点的最佳方法之一是实施教练计划,最终创造一个教练环境,让员工在提高生产力的同时感到受到尊重和重视。总之,管理者和领导者需要问自己一个至关重要的问题:我的员工会鼓励或阻止可能的候选人加入我的团队吗?很可能不会诚实地回答这个问题,但问题开始了这个过程。

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