数字化:讲师指导培训的进步

文章 (35) 2021-07-25 08:23:38

在远程办公繁荣之前的几年里,首选的组织学习模式是讲师指导的培训 (ILT)。然而,随着工作场所变得更加流动和自我服务,培训领导者正在重新调整他们的战略,许多人正在转向虚拟化。ILT 和虚拟讲师指导的培训 (VILT) 相比如何,后者是否可持续?让我们来看看。

讲师指导的培训

对于许多企业而言,讲师指导的培训历来是提供学习材料的方式。就像学校教室一样,它允许实时反馈、问题和答案以及即时修改,以满足每个学习者的需求。长期以来,它一直是首选方法,因为它完全是关于经验共享。许多人甚至将这些培训环境视为办公室饮水机——一个您可以建立工作关系并发现共性的地方。对于大型组织来说尤其如此,因为您可以与垂直职能之外的人互动。

ILT 的另一个好处是教师或辅导员控制学习环境的能力。在虚拟学习期间,有无数分散注意力的机会,并且很难衡量注意力水平。另一方面,ILT 教师可以轻松阅读听众,解释从肢体语言到社交线索的所有内容。由于与培训师的自然接触,这也有助于提高承诺水平。

虽然个人互动是一个加分项,但实施讲师指导的培训对于许多组织来说可能会变得昂贵。一旦您花费时间和金钱来组织和设置地点,您就有义务将培训进行到底。虽然出于注意力和参与的目的将学习分成多个部分似乎是有益的,但这可能会很昂贵。更多的天数等于来自培训师和学员的更多承诺。不幸的是,在这个时代,一些员工无法离开办公室一个小时,更不用说几个小时或几天了。

虚拟讲师指导的培训

虚拟讲师指导的培训并不是一个新概念,但改变的是它带来的机会。尽管“虚拟”有时表示数光年之外的现实,但它通常提供类似于教室的环境,因为存在双向交互。教师可以以同样有效的方式解释和测试技能能力或信息保留。虽然 2008 年的技术链接仅由视频组成,但它们已经过渡到诸如 Google Hangouts 之类的东西,以及其他具有投票工具和其他惊人功能的东西。

只要视频会议上展示的材料设计与远程工作人员的生活方式相辅相成,VILT 就有可能最大限度地减少离开办公室的时间。虚拟培训还允许对内容进行分块,您可以根据自己的意愿投入时间。这里的义务是不同的,因为它不必是实时的。作为培训师,您可以提供培训前作业以及会后跟进,在不缩短学习时间的情况下打破工作流程。

随着时间的推移,运行 VILT 的能力变得更加容易。虽然大多数活动仍会直播,但技术堆栈已大大简化,您可以选择免费进行。具体来说,如果您是一家小型企业,并且想要扩展到特定地理区域之外,则可以。您可能没有实验室或培训设施,但您可以在他们的教室所在的位置和他们已经感到舒适的空间中与学习者会面。

虚拟与数字

如前所述,“虚拟”这个词经常让人想起无情的化身和第二人生。由于当今大多数工作场所都以某种方式受到数字技术的影响,因此将虚拟讲师指导的培训视为数字讲师指导的培训更为合适。这个术语更具描述性、支持性和包容性,它代表了一种公司高管正在努力完善的商业模式。此外,它更符合我们甚至可能不认为是学习事件的微妙事件,例如网络研讨会和其他基于关联的体验。

随着组织投入额外的培训预算,他们的策略仍然围绕着节省金钱和时间的目标展开。毕竟,员工生产力是业务的关键,您可以通过对员工需求敏感的方式来吸引员工。将其视为一种平衡的方法,而不是派人到国外学习。数字培训提供了学习、投资和成长的机会。

以密歇根州奥克莫斯的 TechSmith 为例。星期一早上,我们举行全公司范围的公司会议。不幸的是,我们没有足够的空间在一个房间内容纳 300 多人。解决方案?我们从建筑物到建筑物,甚至为在家中的人们远程直播会议。因为它是实时的,所以员工可以实时提问和发表评论。最终,没有理由不参与其中。更好的是,我们记录会议并将其存档在我们公司的门户网站上,以便可以随时随地重播和参考,从而获得长期的投资回报。

这非常类似于翻转会议室的概念,但用于学习。我们不会面对面地扼杀——这些体验很重要——但数字化必须成为您整体学习策略的关键部分。没有完美或正确的答案,但数字培训为企业提供了以类似或更低的总体成本提供互联学习体验的机会。无论环境如何,您现在都可以区分员工的学习和成长方式。

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