投资成功：通过沟通学习

从短信到电话再到社交媒体帖子，我们一直在沟通。当我们进入工作场所时，沟通变得更加重要。从训练的角度来看尤其如此，需要清晰简洁地传达战术。然而，我们需要开箱即用，创造促进交流的社交学习环境。然而，这并不总是正确的。

实践社区
尝一个实践社区。学者们经常谈论这个，但组织却没有。它指的是一群拥有独特热情并在每次互动时学习如何做得更好的人。您是否对分析或编码实践感兴趣，并了解任何愿意交流知识的同事？现在是联合起来互相学习的时候了。

所以，你有你的社区——现在呢？协作平台是推动它们前进的好方法。在线论坛或电子邮件群组为人们以非常规的方式交流和学习开辟了渠道。在这些社区中，学习者还可以将特定问题或评论直接发送给其他参与者，这也促进了关系的建立。

实践社区为组织提供了一种全新的有效沟通方式。它们还非常适合用于诸如基于 Web 的文档、电子表格和演示文稿之类的内容。静态文档可能会很乱，尤其是当厨房里有很多厨师时。云中的材料消除了猜测，因为以视觉方式查看反馈本身就是一种学习。拥有一个互惠互利的环境对学习者有利，因为它允许将学习传播给合适的人，这反过来又有助于他们成长。

视频
仅今年一年，预计员工每天平均发送和接收125 封电子邮件。每周有 600 多封电子邮件进入我们的视野，因此很容易开发电子邮件过载并将此异步工具同步。现在，通过电子邮件进行交流的原因有很多；但是，在与团队合作时，还有其他更有效的渠道和方法。组织需要投资于技术，以找到加强沟通并最终提高生产力的方法。

视频是抵消电子邮件过载和控制痛点的好方法。它使学习者能够理解我们从老板、同事和客户那里收到的信息的概念和密度。即使略读有其时间和地点，也很难在过多的电子邮件中识别出这种类型的插入。此外，通过视频，可以更容易地识别情绪——这在电子邮件中并不那么明显。

实践社区可以充当创建和共享视频的中心。尝试录制消息并将其分发到您的电子邮件组或在线门户中。这可以激励和吸引您的小组或组织中的其他人尝试视频，因为他们将清楚地看到来回发送消息的效率，更重要的是，保留消息。

为企业培训实践投资视频也可以提供长期持续的好处。由于40%的人对视觉效果的反应多于文字，视频将让员工保持参与，打破我们习惯于不断吸收的单调成绩单。此外，视觉内容将推动参与，这是成功沟通的关键组成部分。

这不是平台；这就是你如何使用它

企业不断采取措施创造更好的整体品牌至关重要，这就是为什么投资很重要。对特定技术的投资可以促进必要的交流，但这与您选择的平台无关；这就是你如何使用它们。通过促进鼓励员工清晰有效地相互联系的学习实践来改善您的商业环境。最后，如果一个组织照顾好员工，他们就会照顾好企业。