促进鞋店员工的参与

文章 (17) 2021-07-22 21:56:21

鞋类零售中最常见的情况之一是,随着旺季的临近,管理人员往往会急于招聘新员工,作为覆盖额外业务的临时解决方案。团队缺乏稳定性会导致工作超负荷和压力,影响销售和项目。如果您不花时间招聘和选择潜在候选人来培养成功、可持续的员工,您公司的利润和品牌形象就会受到负面影响。

在实施以下八个步骤来帮助提高员工敬业度之前,作为经理,重要的是要采用几个第 5 级领导策略。其中包括以透明的方式管理团队,以统一他们的工作与组织之间的参与,并以更多的承诺支持业务运营。另一个是指导团队保持联系,以实现公司从日销售额到年度销售额的目标。敬业的团队是创建和维护可持续工作环境的主要支柱。

员工敬业度的 8 个步骤

1.与新员工举行小组会议。对他们进行公司愿景、使命、核心价值观、员工手册和业务场景方面的培训。允许他们根据培训课程结对进行测验。这将培养真正的团队合作、沟通和支持。它还将鼓励新团队将这些信息内化并投射到他们的工作绩效中。

2. 确定组织的资源和团队的 SWOT(优势、劣势、机会和威胁)。以战略方式使用此信息来制定符合贵公司核心价值观的目标和战略,从而扭转业务局面。此外,在制定时间表时平衡员工的技能、知识和能力,以确保在培训新资产的同时建立更高效的团队。

3. 允许在员工轮班开始和结束时与他们交谈几分钟。激励他们以良好的心情和目标开始当天的工作,这样在一天结束时,他们会对完成项目感到满意。利用这一刻加强员工成功执行所需的沟通、关系和支持。

4、根据门店进度,开发任务明确的工作站。例如,如果有卡车日或库存,则为每个员工指定一个与项目相关的区域。轮流训练各个领域的每个人,避免单调乏味。一位前经理曾经说过:“让员工参与到他们的工作中的关键因素之一是拥有一个有趣的创意环境。” 跟进分配的项目以追究人们的责任;这种生产力将通过轮班创造平稳过渡。

5. 选择经验丰富的员工,让新员工效仿。这将使经验丰富的员工感到被选中而感到荣幸。这将增加他们的工作承诺,影响他们学习和做更多事情的兴趣。此外,为新员工提供所有领域、操作流程、计划和技术的培训也很重要。这将使每个人在各种情况下都能做出正确的反应。

6. 与团队举行月度会议,让每个人都了解重要更新、新产品、即将开展的项目、奖励制度、假期、员工绩效和人力资源培训。了解店内正在发生的事情有助于团队在上班时做好准备、参与其中并采取主动。最重要的是,在工作中倾听他们的想法并对他们的创造力持开放态度;反馈将使员工感到被包括在内。

7. 每四个月召开一次会议,通过气候调查评估工作环境。这将有助于管理人员跟进和评估进度,并确定是否应采取补救措施以改善运营和工作环境。这项调查将使您的员工感受到公司的关心,他们不被视为成本,而是组织的资产。

8. 进行年度住宿面试。该工具将为您提供反馈,以重新评估自己和目标。它还将展示公司如何支持员工平衡工作/生活。您可以找出员工对哪些奖励制度感兴趣并客观实施,遵循一套明确的标准来认可他们的表现。

所有这些策略都可以帮助管理人员提高员工敬业度、减少人员流动并保持业务的可持续发展。拥有一支敬业的团队和成功的企业的本质将取决于执行与第 5 级领导战略和组织核心价值观相一致的角色的经理。这样做的结果将超出股东的预期,创造更多的增长机会和商业忠诚度。

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