成为更好培训师的 4 个步骤

文章 (16) 2021-07-21 06:56:09

如果我现在和你一起参加培训课程,我会请你说出你认为成为一名优秀培训师必不可少的技能,我可能会同意你的看法,无论你建议什么都是真正重要的。我们需要高超的沟通技巧;我们需要幽默感;我们需要有“存在感”;我们需要非常有条理;我们需要对主题的掌握;我们需要出色的引导技巧;我们必须灵活,能够当场思考。

但是有一种技能可以超越它们。没有这项技能,您根本无法做到:您必须是一名通知者!我将“注意”定义为“微笑的正念”。你必须在当下;你必须对每个人的情况保持警惕;你必须收集各种线索……而且你必须对这一切保持幽默。这是注意。

前阵子,哈佛商业评论有一篇很棒的文章,标题是“成为一流的通知者”。这篇文章谈到了通知对于 CEO 的重要性。事实上,注意对每个人都很重要,如果没有注意,你当然不可能成为一名成功的培训师。想象一下,尝试进行培训课程而不注意每个人的调整程度(或不调整);不注意他们是否“得到”(或没有);没有注意到他们是否放弃了你(或没有)。

以下是成为一名优秀的公告员和优秀培训师的四个步骤:

1. 有意识地使用所有五种感官。你真的能看到多少?环顾您的办公室或家,并列出您能看到的所有事物——图案、颜色、形状等。对听力也做同样的事情。你能听到多少独特的东西?例如,您可能会听到复印机、打印机、脚步声、电话的哔哔声、谈话声、开门声或关门声。气味呢?在某人的桌子上或厨房里吃东西?香水?触感如何?你在办公室里能感受到多少种不同的质感?边吃边练习品尝你的食物,而不是在你说话或工作的时候把它吃掉。当你善于运用所有感官去注意时,你就可以升级到下一步,成为一个高级的注意者。

2. 注意“拉链”。拉链是一个简单有效的发明!压缩!你完成了!所以请注意工作场所的“拉链”。什么是简单并完成工作?示例可以是模板、对话的一致电子邮件主题行、Dropbox。什么是教练的拉链?你做什么很简单但能完成工作?也许这是一种跟踪您在培训中的位置的方式。也许这是您将小组分开进行练习的方式或让他们报告的方式。请注意拉链,因为您可能能够找出它们的其他用途,或者您可能能够发明一种新的拉链。

3. 注意西兰花。西兰花是一种美丽的蔬菜,由较小的西兰花组成,而那些西兰花则由更小的西兰花组成。换句话说,西兰花是一种重复的图案。注意西兰花意味着注意图案。工作完成的方式和人们的行为方式总是有规律可循的。注意您小组中的西兰花。总是同一个人说话吗?一直在后面的人总是在最后说出一个好主意吗?注意西兰花,如果西兰花很好——新鲜和绿色——看看你是否可以在其他地方复制它。如果它不好——有点泛黄和干燥——想办法破坏它!

4. 注意人类的 Idiosyn-Crazies。这些都是我们都做过的可爱愚蠢的事情。您可能有一位客户或经理坚持要求 Outlook 邀请 30 秒是或否问题。这是一个人类 Idiosyn-Crazy。在我们向他人指出它们之前,先在自己身上注意它们,这一点很重要。最重要的是:笑。嘲笑自己会积蓄能量,让自己变得更友善。作为培训师,我们当然需要燃料来保持友善。

当您注意使用所有五种感官时,当您注意拉链、西兰花和人类 Idiosyn-Crazies 时,您将显着提高您的训练技能。

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