提高员工保留率的 4 种方法

关注员工福祉
雇主/雇员关系正在发生变化。员工在办公桌前花费的时间越来越长，而技术使他们离开办公室时断开连接变得越来越困难。考虑到这一点，改善员工的福祉并帮助他们摆脱困境对于改善员工体验至关重要。

最成功的雇主越来越关注支持工作场所内外员工的福利计划。最好的方法不仅仅是支持身体健康，还可以为员工提供精神和经济支持。有远见的公司提供“健康罐”，使员工能够选择最适合他们的健康福利，无论是用于缓解压力的击鼓课程还是为喜欢户外运动的人提供徒步装备。这些预防措施对帮助员工在任何问题出现之前解决任何福祉问题大有帮助。

目前，只有 40% 的雇主在其整体福利战略中优先考虑福利计划。早期采用者有一个巨大的机会在其他市场之前探索这个领域并获得回报。

个性化您的方法
员工在人生的不同阶段有不同的需求。例如，大多数（67%）26 至 35 岁的人的目标是买房；然而，只有 11% 的福利计划支持这一点。对于老一辈人来说，退休储蓄是一个更大的重点。在传达福利产品时，公司需要根据员工最可能感兴趣和最有用的福利来细分和定位员工群体。这可确保员工了解最相关的支持，以及如何利用它。

推广或提供福利的时间也应根据一年中的时间和生活事件进行调整，以实现最大的影响。例如，这可能包括在新年推出健身福利，在纳税年度结束时进行财务教育，以及促进健康进入冬季。

确保员工在正确的时间获得所需信息的雇主最有可能看到持续参与。

使利益与您的公司价值观保持一致
福利计划应与坚实的人才战略保持一致，以便公司能够提供能够提升和支持其价值观的福利。对于拥有跨国业务的公司来说，这意味着制定一个全面运作的全球战略，同时考虑到当地的细微差别。例如，一家在一个国家推出健身福利的公司不太可能在全球范围内真正支持员工，除非它是作为整个组织员工福利的经过深思熟虑的整体方法的一部分来完成的。

这如何帮助留住有价值的员工？这里的关键因素是公司消息的一致性和沟通。如果一个团队知道企业代表什么，并认为公司以其价值观为生，他们就会觉得自己是更大事物的一部分，这会对他们对组织的忠诚度产生积极影响。事实上，我们发现对于 47% 的员工来说，他们提供的福利极大地影响了他们对组织的忠诚度。

使用数据提高员工敬业度
如果您的福利计划没有数字化，不仅维护和运行很耗时，而且还会缺乏数据来确定您的方法是否有效。这可能不利于员工保留，因为人力资源团队不知道员工是否参与了他们的计划，或者他们的支出是否获得了投资回报率。如果员工不参与，他们就不会欣赏福利包的价值，可能会转向别处。

人力资源和奖励团队应遵循零售商在管理消费者忠诚度计划时采用的相同方法。他们应该通过分析他们的数据来了解员工的接受度、敬业度和满意度。

他们将能够使用这些数据来扩展和调整他们的福利计划，提供更个性化、更有价值的激励措施。至关重要的是，这种衡量还将为 HR 和奖励团队提供他们需要的洞察力，以证明对福利的持续投资是合理的。对于那些尚未投资于衡量的人来说，最好的方法是从小处着手。收集到的每一条洞察都将有助于改善员工体验，以及人力资源在董事会眼中的可信度。

最终，拥有明确且一致的福利战略并由技术驱动的组织更有可能在提高员工满意度方面取得更大的成功。这得到了我们的研究的支持，该研究发现福利需求得到满足的员工中有 76% 是其组织的拥护者。通过将福利置于员工关系的核心，雇主可以更好地支持员工的福祉，创造更加个性化的员工体验，并在全球范围内建立更加一致的文化。