什么是销售周期定义

文章 (7) 2021-07-20 09:10:59

什么是销售周期?
让我们首先解释什么是销售周期以及为什么它是任何销售策略的关键组成部分。

销售周期是一张地图,它列出了销售人员将遵循的分步流程,以最大限度地提高销售的可能性。它们可以很长(在企业销售中一年并不罕见)或很短(在交易销售中可以少于 30 分钟)。它是销售人员进行销售活动时的路线图,因为它引导他们沿着路径到达最终目的地。大多数销售周期都与客户购买产品所遵循的买家旅程相一致。

了解销售周期
当销售活动被分成几个步骤时,企业可以收集有关客户进入或离开购买过程的位置的信息。每一步的成功变得更加清晰,以及每一步必须发生的行动或承诺。至关重要的是,企业或销售人员可以确定销售在周期中倾向于失败的点。通过不断审查销售周期中的哪些步骤导致销售以及跳过哪些步骤不会,企业可以微调他们的方法和销售培训以提高转化率。

你为什么要拥有一个?
1.减少不必要的销售活动。
定义明确的销售流程将揭示哪些有效,哪些无效。它可能会导致添加或删除一些步骤,以便将销售机会转移到付费客户的方向。质疑没有结果或客户不需要的销售活动。

2.最大限度地提高销售效率。
企业可以组织销售团队和销售人员技能来支持销售流程。例如,如果企业知道最大的挑战是让客户使用免费试用期,那么他们可以在这一步投入更多资源。

3.调整销售计划。
由于竞争对手在产品或定价上的变动,或者可能是其他一些外部力量,销售可能不会按照销售计划进行。有了健全的销售周期审查,销售管理人员可以注意到影响销售的领域,然后采取行动。

在此基础上,您可以分析这些活动并实施所需的操作。

4.培训新员工。
由于销售角色和活动的明确性,记录良好的销售周期可以更轻松地培训新的销售或支持人员。此外,它还对新员工进行销售计划、转化率、资格要求和买家旅程方面的教育。

此外,在寻求推动客户增长时,它有助于制定员工人数增长和提升能力的业务计划。

5.阐明销售人员应开展的活动。
销售人员需要知道对他们的期望。由于销售周期标志着主要的销售活动,它将作为一个手册,使销售人员朝着正确的方向前进。记录销售周期和销售流程的美妙之处在于它定义了每个销售步骤的要求以及下一步应该做什么。

 

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