培训专业人员如何获得席位

文章 (11) 2021-07-20 08:58:30

培训首先是一项商业交易。在我们的五阶段交易周期中,业务交易以图形方式描述如下;了解此模型,您将轻松掌握全局。当我们描述交易的每个阶段时,很明显每个阶段都需要独特的个性优势才能完成。一旦您确定了交易周期中您的个人优势得到优化的位置,您就可以开始对整个交易进行更具战略性的思考。

让我们看一个例子来说明我们的观点。假设销售高级副总裁要求您制定并提供咨询性销售技能培训计划;执行团队面临着增加收入的压力。

第一阶段:创新
第一阶段是利用应用想象力、创造力和独创性设计培训体验。尽职调查对于了解公司在市场上的定位、哪些技能需要改进、表现最好的人的不同之处、销售人员如何为客户关系增加战略价值等是必要的。这个阶段最重要的技能是产生想法、探索选项,并提出让高级管理层重新思考或考虑新观点的问题。

头脑风暴和提出深刻问题将开始创建培训框架。您希望您的内部客户(高级副总裁和销售主管)在您提出的问题让他们产生不同的想法时感到充满活力和受到挑战,从而改变他们对您的看法。

第二阶段:演示
第二阶段是影响和说服;开始接触和人际交往。这是您提供动态音调以促进即将到来的体验的时候。这个阶段最重要的技能是外向性——用激情、活力和热情推销想法。

此阶段考虑如何构建您的信息的选项,以使销售经理和销售人员对培训活动感到兴奋和积极。目标是激发热情,让参与者相信这将是一个独特的职业发展机会。

第三阶段:合作
第三阶段是开放的沟通、协作、倾听、同理心和寻求双赢的动力。这个阶段最重要的技能是能够合作——在制定课程细节时寻求管理层的投入和支持。

关键经理可以制定或破坏培训计划。通过征求直线经理的贡献和参与,他们会感到更加投入并愿意拥有所有权。毫无疑问,他们会为您带来想法和见解,帮助您打造更强大的活动。当直线经理第一次看到他们有一个真正的培训合作伙伴来帮助他们的员工变得更加成功时,对你的看法就会改变。

第四阶段:交付
第四阶段正在跟进以有效管理整个项目。最重要的技能是尽责;执行和兑现承诺的能力。这是橡胶与道路相遇的地方,必须管理从咖啡到技术的每一个细节。

在这里,程序的每个方面都经过检查和结构化,因此整个活动都可以完美地交付。详细分析、开发流程、物流、流程图和时间表是协调的。这里的明显目标是,一旦活动结束,管理层和参与者将欣赏组织的复杂性并欣赏活动的执行情况。

第五阶段:评估
第五阶段是客观、理性评价、系统分析。这个阶段的重要技能是冷静地评估整个努力的有效性的能力。

THE END

发表评论