4种方法来创建一个内在动力的劳动力

文章 (26) 2021-07-19 07:04:56

今天大多数员工认可计划的根本缺陷在于,预算分配在很大程度上忽略了成功推动人类动机的非正式社会系统,包括欣赏感。相反,他们在外在激励上花费了数十亿美元,这实际上与目标行为而非可持续动机建立了交易关系。

敬业的员工

员工认可有助于激发人的积极性,这就是“员工敬业度”一词的来源。定义数不胜数,但所有人都会同意,敬业的员工表现出各种积极的特质和行为——一些例子包括合作、投入可自由支配的时间和精力以及分享新想法。您认为有多少敬业的员工表现出这些高绩效行为,因为他们每次这样做都会受到激励?

他们都是。

我知道你在想什么。敬业的员工是内在(内在)有动力帮助同事、在项目上花费额外时间等的人。而不是为了某种交易激励(即外在奖励)而这样做的人。

事实是,敬业的员工也在为奖励而行动——只是一种非常不同的类型。对于敬业的员工,他们的内在动机是由我们的内分泌系统为响应某些行为而释放的化学“奖励”驱动的。

作为狩猎采集者,多巴胺、血清素和催产素等化学物质通过创造成就感、自豪感和归属感来强化关键的生存行为。虽然我们可能不是在寻找生存,但这些化学物质仍然同样可见且至关重要。

为了正确追求员工的目标行为和内在动机,组织开发了主要围绕外在奖励建立的认可计划——不幸的是,这产生了相反的效果。

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