变革的浪潮来了：你准备好了吗？

我相信你已经注意到你周围发生了许多令人眼花缭乱的变化，这些变化正在测试人类传统的极限并在工作场所造成严重破坏。

数字革命正在以惊人的速度赶走曾经被认为是蓝领工人基石的主要工作。没有人是安全的，它正在影响到劳动力的各个层面。昨晚当你睡觉的时候，白领工作被计算机算法消灭了。

人口结构的转变正在成群结队地发生。现在工作场所的多样性比以往任何时候都多。现在，五代人在许多公司一起工作。随着人们工作时间更长、退休时间更晚，这些人口趋势将继续以凶猛的速度发展。

全球化已经到来，更多的人可以更轻松地在全球范围内移动。很难找到真正同质的民族文化。即使是日本这个岛国也发现自己需要来自世界其他地区的移民来推动其经济增长。

数字化、人口变化和全球化不会很快消失。相反，它们会随着世界变得越来越小和越来越快而加剧。那么，您如何应对这场巨大的变革海啸并从中理解呢？你需要通过这六个因素来改变你自己和你的工作场所。

1 ) 领导力：关于领导力的文章可能比任何其他商业主题都多。尽管如此，出于某种原因，我们经常会弄错。在上个世纪，领导层指的是最高管理层。21 世纪要求领导力转变为一种参与、协作和适应性的转变。这些也是可以创新的组织的标志。

领导力是使您的公司和职业面向未来的关键因素。如果我们的领导思维和领导行为不发生转变，以下任何一个因素都不会是面向未来的。归根结底，一家成功的公司归根结底在于其领导者：他们说什么、看重什么以及他们的行为方式。

2) 文化：在 20 世纪后期，“企业文化”的概念开始受到关注。领导者意识到他们可以拥有地球上最好的战略，但如果组织文化不接受该战略，它就会无处可去。

在 21 世纪，大多数组织都明白文化和价值观与盈利能力息息相关。正如彼得·德鲁克 (Peter Drucker) 曾经说过的，“文化在午餐时吃掉策略。”

领导者现在意识到价值观是他们文化的基础。如果他们想要一种真正赋予人们权力的文化，他们的行为就必须与这些价值观保持一致。如果你不相信价值观和文化对一个组织的成功有多重要，看看优步和联合航空公司。除了需要座位外，将付费客户拖下飞机绝对不是客户服务！

3）组织原则：过去，几乎每个大中型组织都必须有一个使命和愿景。你会在墙上读到同样的话：“我们是合作的，”海报说，这是在没有其他员工输入的情况下写的。每个人都知道真正的重点是利润和股东价值。

今天，一个令人信服且有影响力的目标让团队感到兴奋是关键。人们需要，并且一直需要，与他们所做的事情建立情感联系。人们希望为更大的利益做出贡献并为自己的工作感到自豪，无论是保持机场浴室的清洁还是想办法为地球上的每个人提供干净的水。

仅仅继续制作更好的小部件或从流程中减少更多成本是不够的。人们希望为更大的利益做出贡献。

4) 人际关系：从历史上看，许多组织都淡化了人际关系在工作中的作用。工作是您完成工作并获得报酬的地方。人际关系和社会关系发生在办公室之外。

现在，人们对人际关系的作用有了更深入的了解——不仅在工作中，而且在一般的商业中——正在浮出水面。谷歌在 2012 年开始了一项有趣的研究，以检查其高绩效团队并确定是什么让他们变得伟大。事实证明，结果与为保持团队正常运转而制定的顺序无关，而与团队成员之间的情感联系有关。关系很重要！

5）多样性和包容性：坦率地说。在 20 世纪后期，多样性一直是许多组织关注的焦点，这主要是因为政府的授权和法律——不一定是因为我们重视差异。

然而，随着所有政策、计划和配额的实施，现在担任董事会成员或财富 500 强公司CEO 的女性人数只增加了约 17% ，少数族裔的人数也同样少。我们必须了解指针没有大幅移动的根本原因。

根据我的研究和经验，根本原因是无意识的偏见。事实是，每个人——即使是最有远见的经理——都有偏见。

我们的思想和情绪甚至在我们意识到之前就已经做出反应。难怪组织变革如此具有挑战性吗？为了创造一个真正包容的环境，为所有人提供公平的竞争环境，我们需要了解无意识偏见的作用以及大脑在我们与与我们不同的人建立联系的能力中所起的作用。

在 21 世纪，满足配额以确保多样性是不够的。你必须创造一个环境，让所有员工都有归属感——而不仅仅是那些看起来像你的员工。

6）技术： 20世纪，计算技术还处于起步阶段。它被用来加速沟通，使信息更容易访问，并改进工作流程。效率是首要目标，有时也是唯一目标。

21 世纪 IT 的突破在于发现以前不可见的模式。例如，预测某些结果，尤其是在医学方面，将永远改变医疗保健。

在 20 世纪，技术被降级为 CTO 和 IT 部门。今天，我们都是技术官员。作为经理，技术必须是您方法的重要组成部分——利用各种工具来加强沟通和协作。