提高知识管理效率和公司绩效的关键最佳实践

层级化的公司结构是组织面临的最大问题之一。但是，这种结构可以由高管在开发知识共享并激发员工为业务单位和部门之间的更好环境创造新想法时进行重塑。

集中决策与分散决策
集中决策与分散决策是高管必须处理的另一个话题。学者们发现，更多地强调等级和集中的公司结构会对高管实施组织变革的能力产生负面影响。相反，更分散和更扁平的公司结构可能会改善部门和管理互动。领导层的集中化削弱了在经理、业务部门和部门之间发展关系的机会。

当组织的指挥中心可以以分散和有机的方式传播信息而不是分层和集中的指挥中心时，高管可以重塑公司结构，使其更有效。分散式结构将决策权转移到较低级别，随后激发组织成员创造新想法甚至实施它们，而等级或集中式结构可能会对部门间沟通产生负面影响并抑制知识交流。

全球各地的高管都意识到，他们在营造创造学习和组织成长的最佳氛围方面发挥着关键作用。管理人员的关键是在组织内灌输一种学习的氛围和知识共享的透明度，以便可以立即找到和使用信息。在此过程中，管理人员可以使用信息技术作为沟通机制的体现和部署和决策辅助技术。

成功的关键
总之，高管们可以看到，提高组织绩效需要在组织内发展知识管理——不仅在组织的高层，而且在各个级别。因此，当高管重塑公司结构并实施信息技术以提供对知识和信息的开放访问时，可以提高组织绩效。