如何在不失去观众兴趣的情况下重复重要培训

文章 (5) 2021-07-17 22:13:33

培训是一项棘手的业务。没有它,我们将以 5,000 种不同的方式迷失方向。但对于很多人来说,光是听到“培训”这个词,就让人眼红。它很容易让人联想到令人窒息的教室、无休止的讲座和令人心碎的无聊。当然,有些人总是渴望学习更多,但也有很多人不得不被贿赂或哄骗,甚至威胁要注意另一场强制性培训课程。

我相信,问题的一部分在于大多数培训的本质。在我所处的世界(领导力、变革管理、创新和其他专业发展领域),我们所做的培训很少能被认为是全新的。当人们学习一些他们完全不了解的东西时——尤其是那些会直接影响他们工作的东西——他们倾向于更加关注。因此,处理全新材料的培训师通常会发现他们的听众容易接受和专心。

但是,我们所做的绝大多数培训并不完全新颖。相反,它的主要功能是提醒人们过去接触过的事物。例如,几乎没有人从未接受过任何形式的安全培训,我们所有人都考虑过良好的领导力包括什么。在这样的领域,观众相信他们已经对这个主题有一个坚实的基础理解,他们对培训的态度往往是:“我不需要这些东西,因为我已经知道了。”

然而我们仍然需要训练。提醒是防止人们自满的重要方式。一个新的培训师,或者对一个经常讨论的话题采取不同的方法,可能会激发对一个共同主题的更全面的理解。人们并不总是像他们认为的那样知道那么多。但是,您如何说服人们充分相信这一点,以克服他们不愿听他们认为以前已经听过的培训的意愿?

如果我们培训的人不注意,培训就没有多大意义。然而,通过一点点独创性和对惊喜力量的尊重,我们甚至可以提供最重复的培训,让我们的观众保持活跃、参与和学习,比他们想象的要多。

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