培训新员工的 5 个技巧

文章 (10) 2021-07-17 22:12:55

工作的最初几天对每个人来说都是压力山大。您可以聘请世界上最优秀的候选人,但他或她仍可能需要数周或数月的时间才能跟上进度。了解一个组织、了解它的怪癖并开始感到作为团队的一部分感到自在需要时间。根据工作的不同,新员工可能需要 6 个月到一年(甚至更长时间!)才能真正增加价值并感觉自己是团队的一员。这是减少人员流动对业务成功如此重要的一个重要原因——减少人员流动从第一天开始。

初始培训为您的员工在公司的时间奠定了基础。你如何欢迎和培训你的新员工可以说明你的很多情况,并为团队成员提供重要信息。如果您认为可以改进新员工的培训流程(让我们面对现实,每个公司都可以!),请从实施这五个技巧开始。

1. 使用导师
欢迎新员工加入您的组织的挑战之一是每个人只有有限的时间进行培训。即使您有专门的培训师,您也可以将部分流程委派给更高级的团队成员。他们可以向新员工展示周围,充当问题的资源,并帮助他们加快速度。这有一个额外的好处,可以帮助高级团队成员感到受到重视和信任。当新员工加入时,人们很容易感到被排斥;有经验的人导师让他们参与到这个过程中,并帮助他们感到投入。

指导有助于为新员工提供一个锚和一个首选的人。在招聘过程中,您应该评估每位候选人的文化契合度,但任何新人都需要一些时间来了解团队的其他成员。导师可以帮助新员工更快地融入公司文化。

2. 鼓励问题和想法
回想一下你上班的第一天。你紧张吗?害怕提出问题或提出您的想法?大多数人是——他们不想显得愚蠢,也不想惹事生非。但是,鼓励新员工提出问题和分享想法很重要。如果他们不问问题,他们最初会犯更多错误,而且您很难确定他们对培训材料的理解程度。通过邀请他们分享他们的想法,您可能会获得以前从未想过的创新想法。明确表示从一开始就欢迎所有问题和想法。

3.提供资源
面对如此多的新面孔和任务以及如此多的信息,新员工可能会迷失或不知所措。拥有指南和培训手册是一个好的开始,但您还应该为新员工提供团队名录和推荐人。向他们提供有关公司的信息以及您希望在新工作中拥有的任何其他资源。

4. 通过反馈获得创意
在培训过程中提供一致、建设性和频繁的反馈对于防止错误和不良习惯至关重要,同时确保您的新员工了解您的组织的期望。口头和书面反馈都是培训的必要组成部分,但您不必坚持简单的评论和笔记。为什么不利用您的反馈发挥创意?如果您一遍又一遍地为同一个职位接受培训,您可以进行测验以测试员工的知识并给他们分数或其他即时反馈。以这种方式“游戏化”反馈可以减少批评的个性化,同时帮助新员工学习。让受训者立即应用他们学到的知识来纠正任何可能不清楚的事情也是一个好主意。

5. 促进健康的工作/生活平衡
你的培训协议不仅教新员工如何做他们的工作;他们还会发出有关您的公司文化和不成文规则的信号。如果您的新员工看到每个人一周中有五天有四天都迟到,他们可能会感到有压力也要这样做。这听起来可能是件好事,但健康的工作/生活平衡是确保生产力和防止倦怠的关键。

除了树立一个良好的榜样,你还应该给你的新员工足够的灵活性和鼓励,他们需要优先考虑他们的福祉。如果他们有任何冲突,请提前询问他们,并尽最大努力围绕他们安排培训。不要让你的员工太晚——让他们回家休息一下,这样他们第二天就会精神焕发,准备好学习。

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