让您的企业文化脱离幻灯片并付诸行动的 4 个问题

文章 (9) 2021-07-17 21:22:20

所有主要要求——技术、社会、经济——都已经过验证。各种规格对客户体验的影响和吸引力已经过测试和重新测试。只有两件事阻碍了它的推出:管理层对该计划打破常规的性质持矛盾态度,以及它希望消除每一个潜在风险的倾向。

乍一看,推迟发布的障碍似乎源于技术或合规性问题。但他们不是。通过一系列被动的攻击性信号和行为进行交流,事实上,它们更多地是关于企业文化的脱节,而不是其他任何事情。发展文化。行政文化。合规文化。运营文化。和更多。

文化的力量

随着增长,公司往往会失去与最初嵌入他们所做一切的创造性文化的联系。将基本信念和文化所包含的规范与在复杂多变的市场中前进的现实相匹配变得具有挑战性。不断变化的市场带来了一系列挑战,这些挑战每天都在考验着领导者和管理者在创新前沿的努力。

文化通常被简化为演示台上的一系列幻灯片或大堂墙上的标志。它作为推进公司宗旨、愿景、使命和战略议程的驱动力的力量消失了。人们不再信任它——或者不再关心它。

这可能看起来令人失望但无害。不是这样。正如纳尔逊曼德拉所说,“没有行动的愿景只是一个梦想。” 文化就是这种愿景。它涵盖了组织所代表的一切,以及组织中人们在日常思想、语言和行动中表达的一切,因为他们互动以定义要采取的行动和决策,采取的方向。

文化是公司代表什么以及公司走向何方的基础——所有这一切都基于使其成功的人们的价值观、原则、思想、习惯和习俗。它也是日常交流的平台,提供规划、决策、风险管理和解决问题的原因、内容和人员。在这方面,它作为一种表达。使事情发生、为近期和长期、成功和潜在失败做准备的战略团队,利用文化来建立信心。它是他们日常思想和行为的指南。

詹姆斯和他的团队不仅仅是官僚主义,而是陷入旧文化的泥潭,这会阻碍关键决策并设置约束,阻止人们有效地工作和协作完成任务,从而阻碍进步。另一方面,我的团队和我们的合作伙伴已经看到强大文化的力量是各种环境中各种增长、绩效和变革计划的催化剂。文化可以是资产,也可以是负债。最大的负担来自不同步的文化、人才和战略。

当文化和战略以及源自它们的一切事物之间出现脱节时会发生什么?看看我们在一系列大大小小的组织中看到的那种冲突和失误,包括普渡、通用电气、宝洁和波音。组织在决策、风险管理和问题解决方面受到束缚。企业战略变得混乱,文化变得混乱。

问这些问题

那么,如何才能确保文化不会卡在大厅的墙上,或者演变成一系列空洞的流行语,这些流行语从一个非常有吸引力但空洞的文化平台上浮现出来,没有人真正相信、参与或遵循?

问问自己这四个问题:

1. 我们是否像我们的战略、我们的战略议程的代理人一样思考和行动?

2. 我们的计划和决策是否与注重结果相匹配?

3. 我们是否考虑过我们的行为对竞争优势的影响和风险?

4. 我们的团队是否为企业管理和更广泛的责任服务?

大多数组织往往每隔几年就会问一次这些问题。但这还不够。要了解您公司的日常思想和行为是否以及如何与文化保持一致,您需要在组织决策的各个层面定期深入地询问他们。

如果其中任何一个的答案是“否”,那么在采取行动之前是时候停下来重新思考了。

THE END

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