变革时代数字领导力的基础

支持型领导的重要性

在这个时代，良好的数字领导力的起始基础是拥有一种领导力思维，在路径-目标理论中被称为支持型领导。路径-目标理论是一个理论框架，它要求领导者根据特定情况的需要和要求使用不同的领导方法，以保持员工的积极性和最佳绩效。从广义上讲，有四种广泛的领导行为，但当今最需要的是支持型领导，一种关注员工身体、心理和情感需求的领导。一般来说，那些认为自己在为一个关心他们福祉的组织工作的员工与不这样做的员工相比，他们表现更好，工作满意度更高。面对变革，这一点更为重要，变革对员工来说是固有的压力，尤其是在没有足够的沟通和支持的情况下。

霍桑研究是一系列著名的实验，最初旨在研究不同环境变化对工人绩效的影响。研究人员意外发现，变化的类型并不像它们发生的社会背景那么重要。如果在此过程中，工人被视为他们的想法、意见和福祉很重要，那么即使是截然相反的变化（即，将工作场所的照明调亮与调暗）也会导致同样的生产力提高。这是面对变革时支持性领导的力量，将共同价值观灌输到员工队伍中。

我们需要记住的另一件事是，在远程工作环境中，领导者无法随意使用肢体语言、面部表情和语气，而日常沟通的许多微妙之处和细微差别都依赖于这些因素. 因此，领导者需要与他们的远程工作人员进行交流，次数和频率高于他们在正常时间可能认为有必要的情况。使用多个渠道来做到这一点，可以让这些渠道为员工打开方便地联系他们。

数字素养使数字领导成为可能

支持性领导和良好的沟通都需要数字素养，因为对许多人来说，数字工具和平台仍然是，而且很可能将继续成为主要的沟通方式。然而，只有 53%的商业技术专业人士认为他们组织的领导层具备数字素养。

人们普遍认为，数字领导力从未像现在这样紧迫。这意味着数字素养的需求从未如此迫切，因为这是数字领导的基本技能。无论是阐明对未来的愿景还是帮助员工牢记相关目标，没有数字素养这些事情都无法完成。在高层次上，数字素养还有助于领导者在如此多的业务由技术驱动的时代做出与技术相关的最佳决策。

员工需要的一种稳定性是在过渡期间持续获得他们用来完成工作的资源、设备和技术。除了对生产力的明显好处之外，这还提供了另一种更深层次的稳定性：心理安全。

心理安全感可以有多种形式。例如，保持公司价值观的连续性就是其中之一。最近的一项研究表明，公司指导价值观的连续性有助于提供持续最佳绩效所需的一致性和安全性工作人员，这反过来又有助于使组织变革成为可能。另一种提供心理安全感的方法是继续大流行之前经常发生的工作场所制度。这方面的一个例子是许多公司在大流行期间用来保持正常感的虚拟欢乐时光会议。

这远非完整的数字领导原则清单，还有许多其他原则对于管理远程劳动力也很重要。然而，这四大支柱——支持性的领导思维、沟通、数字素养和变革中的稳定性——可以作为任何其他可以添加的东西的坚实基础，包括明确的期望设定、规划和战略的重要性、重新培训您的员工队伍，或其他任何与此相关的事情。