为远程劳动力开发团队沟通的 5 种方法

文章 (18) 2021-07-17 14:22:14

企业领导者需要利用他们的许多技能为所有人营造积极的工作环境,并帮助他们的员工有效地沟通和协作,无论他们是否远程工作。为了实现更高水平的运营效率并在新常态下茁壮成长,您需要提高自己和员工的技能,帮助他们接受新的工具和技术,让他们的生活更轻松。

这就是为什么我们正在研究领导者如何通过技术、员工指导和培训以及磨练自己的领导技能来改善和发展他们的内部沟通。以下是一些提示:

1. 从提高你的领导技能开始。
无论您多么努力地提高团队成员的沟通技巧,或者您使用的沟通技术多么复杂,不可否认,您都需要以自己的榜样来领导。作为他们的领导者,您的任务是设置沟通支柱并制定战略,作为所有内部沟通工作的基础。为此,您首先需要提高领导能力和沟通技巧。

首先通过数字渠道成为有效的沟通者。通过视频练习您的对话技巧,并确保努力优化您的远程通信软技能。接下来,通过数字渠道练习成为有效的领导者,安排日常会议和一对一视频通话,与员工进行培训课程,并完善您的电子邮件通信,以有效地与员工集体进行沟通和管理。

2. 建立清晰的沟通层次。
当然,如果你没有一个全面的沟通层次结构,你就不能期望作为一个集体进行有效的沟通。在您实施功能丰富的通信工具(如 VoIP)之前,您需要确保您的员工确切地知道您公司中的每条信息都应该去哪里。这就是为什么您需要开发和实施强大的沟通层次结构,以指导他们并帮助他们快速发展自己的沟通技巧。

沟通层次结构应该垂直和水平移动,以向您的员工展示他们需要与之沟通的人;他们向谁报告;以及每条信息、文件和文件夹应该放在哪里。否则,您的收件箱可能会充斥着与您无关的信息,从而导致生产力和产出受到影响。一旦你有了一个层次结构,你就可以实现一个强大的通信工具。

3. 介绍一个易于使用的通讯工具。
为了改善您团队的沟通,您需要为他们提供一个易于使用且拥有众多功能的沟通平台,这些功能将使协作变得轻而易举。对于以增长为导向的企业而言,最具成本效益的解决方案可能是实施 VoIP 电话系统,它为您的内部和远程团队带来各种数字功能。

研究和比较 VoIP 提供商以找到一种现代商务电话系统非常重要,该系统通过视频会议、协作工具、移动应用程序和优化、从任何地方进行低成本呼叫等来实现远程工作和通信效率。最重要的是,您的 VoIP 系统的入职流程应该简单明了,这样您就不会在冗长的员工培训上浪费时间。

4. 帮助员工培养沟通技巧。
一个良好的沟通系统将使您的员工的生活更轻松,但前提是他们知道如何最大限度地发挥工具的潜力并使用其所有功能。同样重要的是,您的团队成员进一步发展和提高自己的沟通技巧,以使所有内部沟通更加高效和有效。

这需要全面的沟通培训。您可以利用人工智能 ( AI)等创新技术来改进培训过程,也可以组织内部研讨会,重点关注数字工作场所中的有效沟通和协作。作为他们的领导者,您需要监控这一过程,并对员工的培训和发展采取个性化的方法。

5. 监控性能并根据需要进行调整。
数字领域的通信一直在变化和发展,这就是为什么您需要不断监控信息的流动和交换,以确定痛点和需要改进的领域。在尝试改善团队沟通时,必须保持灵活性并使用 VoIP 和团队管理软件中的内置分析工具来收集有价值的信息。您可以使用这些数据来制作详细的报告,并确定长期改善协作和沟通的最佳方法。

包起来
远程团队中有效和高效的沟通对于业务增长和发展至关重要。使用这些技巧和解决方案来改善团队沟通和协作,实施新的解决方案和工具,并帮助您的员工快速培养他们的沟通技巧。

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