你的声音会让你失去生意吗?

文章 (16) 2021-07-17 14:21:04

如果一个声音听起来:单调、刺耳、紧张、不清楚、虚伪、强迫、无聊、疲倦、匆忙、推挤,听者会很烦。声音会触发情感记忆。当声音以任何方式紧张时,听者的情绪也会紧张。

你如何回应这些声音:黑板上的指甲、有人尖叫、刀刮玻璃?对于许多人来说,个人的声音属于这一类。刺激性声音综合症的类别。

语音对抗
大多数人在听到自己的声音录音时甚至会做鬼脸。这太常见了,甚至有一个名字:语音对抗。但也许人们在评估自己的“声音”时对自己过于苛刻,不幸的是,这种批判性的看法也无意识地和有意识地投射到其他人的声音上。

朗费罗有句名言:“人的声音是灵魂的器官”。但是,如果您听起来像一个尖叫的演员或主题的变体,这会对您和您公司的业务产生什么影响?企业因演讲技巧不佳而失去业务已是不争的事实。如果我们明白“其他人对我们的看法有 93% 是由肢体语言和声音决定的”(SPIES 2006),那么对此采取行动的原因不仅变得清晰而且势在必行。恼人的声音会影响公司的底线。如果您的客户服务代表或您的销售和营销主管听起来像上述电影剪辑中的演员(或与迈克分享了她的一些技术困难)或在其他方面听起来令人恼火,那么您的业务会怎样?

声音的积极影响
现在已经确定了可能产生负面影响的声音品质,让我们转向积极的一面。下面是一些演员的例子,他们拥有令人愉悦的声音以及在需要时变化和适应的声音。首先:你可以听到他们说什么。他们主要是自在。他们的姿势相当连贯。他们的呼吸没有过度用力。他们的发音轻。他们的声音相互关联,毫不费力地流动。效果:听者被声音迷住,想要听。是的,所有这些演员都接受过舞台培训,知道如何填满一个大剧院,甚至在需要时进行亲密对话。商务专业人士不需要跟随这些训练有素的脚步,但他们肯定会从知道如何在说话时连接到自己的自然声音中受益。关键是了解阻碍、保护和干扰声音的发声习惯。事实上,人们不会“做”声音(或通过收紧、推动和半喊来发出声音),而是通过消除意外获得的无意识紧张,从而让自然的共鸣/泛音充满空间。我们大多数人都有一些声音紧张,事实上,它们是我们碰巧成长的各种环境所固有的。

一个说明声音紧张的故事:X 已经 70 多岁了。不太记得她是如何找到我的工作室的,但她和她的丈夫以及两个家庭成员一起来咨询。他们代表她说话,她点头回应。X 已经几个月不能说话了。她有时能够强行发出几乎听不见的耳语,但即使这样也很紧张。想低声说话的时候,X全身绷紧,喉咙僵硬,眼睛变大,呼吸几乎不存在。很明显,她的声音问题不仅限于她的喉咙。我们通过解决她的姿势的各个方面来努力消除这种紧张感,然后我们使用头部/颈部的微妙运动(寻找枕骨平衡)来帮助消除紧张感。过了一会儿,我问 X 她是否观察到她不那么紧张了,“哦,是的,我很……。” 直到她把手放到嘴边,才得到家人的笑声和掌声。我提到这一点是为了说明“我们撤销连接”。这不是在做,而是在撤消。我们都是由自然(功能)联系在一起的。正是我们断开连接的方式导致了问题。

如果下巴和舌头很紧,仅仅锻炼下巴和舌头的肌肉是没有用的。这实际上会使问题变得更糟。一个人只是在现有的紧张局势中进行锻炼(就像上述电影剪辑中的喜剧演说老师所做的那样)。学会在没有过度肌肉紧张的情况下轻松表达,将为更自由的言论开辟新的途径。同样,混浊不清的声音可以通过解决以下问题来消除:呼吸模式受限,更准确地听到我们自己的各种元音范围,以及消除不必要的发声紧张习惯——发声紧张的主要原因。这不是一个漫长的过程。了解健康发声的基础,并愿意做一些功课会带来改变。

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