有效评估在线培训策略的 10 个技巧

文章 (31) 2021-07-17 14:12:53

在线培训是让您的员工了解最新情况或教授他们新技能的有用方式。如果您的目标是在公司中利用学习,您需要评估您的电子学习以评估其成功。如果没有适当和频繁的评估,您将不会意识到您的在线培训策略的缺点。

有效的评估使您能够改进现有的工具和系统,从而增加投资回报。有效的培训策略还意味着员工可以更好地应对任何情况,并可以改善客户体验。

以下 10 条提示可帮助您有效评估在线培训策略:

1.使用评估

评估对于评估的许多方面都很有用。您不仅可以检查员工对信息的学习情况,还可以查看评估是否与材料相符。

此外,您可以检查评估是否太容易或太难,并相应地进行调整。评估可以突出课程的缺点并允许改进。

2. 跟踪进度

使用正确的电子学习流程可以帮助您跟踪单个员工的进度。提供在线培训只有在员工实际参与时才有效。通过为每个员工设置他或她自己的登录信息,您可以查看每个员工的进展情况并相应地解决问题。

您可以查看参与的员工、他们的分数以及可以通过额外培训和研讨会解决的常见问题。

3. 开展调查

进行调查时,您有机会收到有关课程的直接反馈。调查应询问课程内容和技能,评估课程材料是否涵盖员工实际使用的技能。

通过调查,您还可以了解员工认为与学习相关的内容并相应地改进材料。在查看建议时,您需要确定哪些建议是相关的,哪些可以留待以后使用。

我建议使用专业制作的调查,例如 大学论文作家 或 论文作家。错误的问题通常会导致错误的信息,这可能会危及您的整个计划,因此请确保您进行的调查针对实际原因。错误的问题通常会导致错误的信息,这可能会危及您的整个计划,因此请确保您进行的调查针对实际原因。

4. 创建目标

设定目标意味着员工知道他们需要实现什么。无论是多任务处理还是附加职责,都需要明确设置角色。目标应该是现实的和可衡量的,培训材料应该与目标有直接联系。

目标设定和课程设定应该同时进行,以确保您可以有效地衡量课程成功。如果多名员工反复未达到目标,则可能意味着您的课程无效。

5. 确保有应用空间

评估您的在线培训策略是否有效的最佳方法之一是提供实际应用的机会。虽然课程可能是基于理论的,但很可能有可以应用于现实的组件。

培训课程的目标通常是改善员工与彼此或与客户的互动。通过为员工提供应用所学知识的机会,您可以评估是否实现了目标以及您的课程是否有效。

6. 检查满意度

满意度是课程成功的关键指标。如果您的员工对您的强制性培训内容不满意,他们就不太可能参加,也不太可能学到任何东西。评估员工满意度可以突出需要改进的领域。

您还可以评估消费者满意度,以检查培训是否有效,让您适应员工和客户的需求。通过满足这两个群体的需求,您的课程可能会更加成功。

7. 使用焦点小组

设立焦点小组类似于开展调查和评估满意度。然而,焦点小组不仅包括参加培训的员工——他们还应该包括来自不同部门的各种员工。

从直接参与培训的人员那里获得反馈可能会导致评估出现偏差。然而,接收来自企业各个层面的反馈可以突出课程的哪些方面是有效的,哪些方面需要改进。

8. 跟踪结果

评估课程成功的最客观方法之一是通过投资回报跟踪结果。培训课程的总体目标是增加公司利润。您的培训课程应该旨在通过让员工感到更自信和更快乐来改善客户体验。

当客户体验得到改善时,他们可能会花更多的钱并推荐您的品牌。这个过程应该会增加你的利润,让你看到课程有效性的数字反映。

9. 评估支持结构

只有在员工得到支持的情况下,让员工参与强制性在线培训才有效。员工可能会觉得有额外的压力来表现良好,他们可能会失去动力或在培训中落后。

确保有一个有效的支持结构可以确保您的员工从培训课程中受益。要评估您的支持结构,您需要确定哪些员工没有达到目标,并为他们提供成功所需的资源。

积极的强化和支持可以增强动力并帮助员工更轻松地实现目标。

10. 评估长期有效性

培训只有在有效时才有价值。虽然在某些方面可能需要特定的专门培训,例如在短期内可能会发生变化的新软件方面的培训,但培训应该是广泛适用的。

如果您想实施有效的培训策略,您的课程材料需要能够长期使用,并且适用于各种职位。这可以节省您的业务资金,因为您不需要过于频繁地投资于课程重建。

评估您的在线培训策略的有效性为改进课程留出空间。课程改进会带来更快乐的员工和更快乐的客户,从而增加公司的利润。确保课程有效性可以节省公司的时间和金钱,因为可以立即进行改进,确保持久的积极成果。

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