自动化将永远改变我们开展业务的 5 种方式

文章 (19) 2021-06-07 14:09:01

金融科技不是一种趋势,现在企业比以往任何时候都开始相信它。货币监理署等政府监管机构授予金融科技特别章程,以规避可能从根本上改变金融未来一切的自动化监管障碍。

虽然许多人张开双臂欢迎这种变化,但其他人担心在一个为银行客户提供他们想要的东西的行业中采用的速度很慢——更多地获得他们的资金和更大的用户体验个性化感。这些客户期望是提高标准的一部分。

金融科技——不仅仅是一个流行语——正在做的不仅仅是破坏。金融科技正在与银行建立合作伙伴关系,以提供吸引渴望按需、个性化服务的一代千禧一代所需的技术管道。据德勤称,到 2025 年,千禧一代将成为主要的全球劳动力,占总数的 75%。

大规模自动化铺平了前进的道路。让我们看看自动化消除业务障碍的几种方式。

1. 竞争加剧:自动化降低了新进入者进入市场的门槛。

麦肯锡全球研究所于 2017 年 1 月发布了一项研究,评估自动化在全球范围内的影响。该研究公司表示,虽然自动化可能是一波缓慢的建设浪潮,但对于在可预测环境中执行固定任务的个人来说,它是一个影响深远的浪潮。

该研究表明,从工厂低技能劳动力到医生和工程师等白领专业人士的工作都在因自动化而面临重组。报告说:

“自动化在宏观层面上的影响可能很慢,例如在整个行业或经济体中,但在微观层面上可能会很快,对于活动自动化的个体工人或行业被竞争对手扰乱的公司使用自动化。”

这意味着小鱼更容易进入大鱼已经跑了一段时间的同一条溪流。我们已经看到小型电子商务零售商与梅西百货或 Nordstrom 等大型百货公司进行销售竞争。这种运动只会随着自动化解决方案的快速扩展而增加,使企业能够以激光般的精度专注于他们的核心竞争力。

2. 没有遗留技术的市场具有无与伦比的优势。

走在自动化浪潮前沿的是缺乏传统技术负担的国家和行业。没有比无遗产更显着的优势了,许多新兴的国际市场正在利用这一优势。

BRIC 是新兴国际市场的首字母缩写,显示了二十一世纪经济发展和影响力最大的前景。这个词是高盛的吉姆·奥尼尔在 2001 年创造的,根据 GDP 和其他增长因素,将巴西、俄罗斯、印度和中国确定为那些表现出特别希望的国家。中国正在显示自己是最强大的竞争者,特别是在其制造和技术实力方面。几年前,有数据显示,中国手机流通量比美国还多。

世界其他地区在通常由西欧或硅谷主导的技术创新方面处于领先地位,几乎没有什么阻碍。巴西、中国和印度等地正在加快步伐。摆脱旧技术束缚的新进入者能够以惊人的速度扩展。称其为外包或全球经济,但速度更快是游戏的名称。

3. 区块链将完全切断中间商及其服务。

区块链具有惊天动地的自动化潜力,其在最近的头条新闻中的影响并没有夸大其词。一些人将区块链对金融市场的预期影响与互联网的出现进行了比较。部分原因是它可以让交易双方立即且前所未有地访问单一真相来源。

它的部分新颖之处在于不需要中央权威来维护或验证其真实记录。它通过附加一个称为块的有序记录列表来自我验证。它创建了一个唯一的指纹,不能通过引用前一个块来修改或更改。

未来的审计过程可以完全自动化。使用这种新形式的技术可以登记和跟踪包括库存在内的资产所有权。可能性是无穷无尽的,但有一件事是肯定的,不需要中介来验证这些交易的合法性。

4. 联邦监管部门为创新敞开大门。

金融科技只是颠覆者如何改变整个行业思维方式的一个例子。但是对于任何行业中的大多数开拓性新道路,初创公司都会遇到一些独特的挫折。金融科技公司必须在其客户所在的每个州获得银行牌照,这很快就会转化为成本高昂的监管障碍以扩大规模。

当美国财政部的一个部门货币监理署于 2016 年 12 月授予金融科技“特殊目的国家银行执照”时,这一可喜的消息意味着在获得业务牵引力之前要清除的障碍少了. 它消除了金融领域对创新的一些固有阻力,为金融科技公司的想法开了绿灯。

5. 传统银行服务将被新价值驱动。

正如毕马威 (KPMG) 金融服务全国负责人布赖恩·斯蒂芬斯 (Brian Stephens) 所说:“为客户在需要时以他们想要的方式转移资金做好准备。” 这与传统结构化银行服务为消费者提供的服务截然不同,尽管我们开始看到移动银行功能的积极转变以及转账费用的取消。

金融初创公司和金融科技公司正在改变这一切。现在生物识别技术被用于验证银行账户所有权。想象一下,不是输入或记住密码,而是通过自拍授予帐户访问权限。如果这还不够具有未来感,那么金融机器人总会在不久的将来推荐明智的投资策略甚至交易股票的想法。

那么自动化的最终目标是什么?

打破竞争壁垒,让更广泛的人比以往任何时候都更容易获得金融,并将不高级的任务外包给自动化。虽然并非每个颠覆者都会带来质的变化,但那些旨在改变形状以满足客户期望的颠覆者很有可能改变未来的商业格局。

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