销售主管应对危机的 5 种方式

文章 (28) 2021-05-30 19:12:06

如今,您无法在不了解经济、市场和破产的情况下打开报纸或打开电视。这是一个充满厄运和忧郁的可怕、令人沮丧的时期。发生了什么事与经济?你的销售会发生什么?与您的业务?用你的工作?你会活下来吗?

全球危机可能会使您当地的经济变得脆弱。整个世界都面临衰退。虽然许多企业都在努力减少亏损并维持生计,但其中一些最终还是会沉没。

随着许多公司倒闭、关门或申请破产,竞争正在减弱。在这场危机中维持生计意味着绝佳的机会。

现在是采取行动的时候了。 以下是销售主管今天必须做的五个技巧!

1. 用一封支持您的销售代表的信联系所有现有客户
当危机结束时,经济将释放大量被压抑的对低迷时期未消费的产品和服务的需求。

现有客户比新客户更有可能花钱,因此请确保不要忽视现有客户。您保留的每个帐户都是您不必更换的帐户。不要以追加销售的方式引导,而是询问他们在哪里挣扎,然后积极倾听。想办法利用他们目前的预算来帮助他们解决问题。 现在是帮助和支持您的团队的时候了。 作为销售经理,请与每个现有客户取得联系,并对您的团队表示支持。 客户尊重来自高层的沟通。 沟通是关键。 成功的企业建立在信任之上。

2. 与您的代表一起前往现场
我们的大部分人才发展都发生在该领域。由于您的团队已经有一段时间没有出战了,现在是时候帮助他们再次磨砺锯子了。销售主管 可以强调倾听和理解客户的需求,并通过在真实的销售情况中提供直接反馈来帮助销售人员避免推销产品。

继续在该领域工作是开始与您的团队建立更好关系并开始真正以身作则的最佳方式之一。当团队成员看到他们的领导者正在做工作、采取行动并真正在战壕中工作时,他们更有可能向他们寻求指导并模仿他们的行为。

3. 回归基础
这是重新评估您的销售基本面、反思最近的经验教训以及确定和实施有助于在经济环境下增加收入、利润和市场份额增长的最佳实践的绝佳时机。

密切关注基本面,您将取得成功。确保您的销售团队每天处理潜在客户、展示和关闭的基础知识。主动领导,审查计划,并进行必要的调整。最重要的是,您需要负责叙述。不断谈论您的愿景并激励您的团队。

现在是增加个人风格的时候了。强调您的团队与客户进行更多的面对面访问,发送手写笔记,偶尔过来打个招呼,并亲自提交提案,而不是邮寄或通过电子邮件发送。

4. 雇用,雇用,雇用
很简单,销售招聘是关键任务。吸引、雇用和留住成功的销售代表的能力是一项巨大的竞争优势。雇佣对你的产品有动力和热情的人会带来更多的转化,而不是雇佣很多不理解你的产品为什么会让客户受益的人。一个强大的销售人员能够清楚地传达您的产品的好处,克服反对意见并达成潜在客户,其销售量将超过缺乏这种热情的一整群人。经理们通常会浪费时间和精力来尽可能快地填补销售职位,同时牺牲质量。为您的团队寻找强大的销售人员可以带来稳定的收入并为您的公司增加价值。

5. 限制销售会议并忙碌起来
时间是您的销售人员拥有的最宝贵的资源。他们投资的活动将使成功与失败有所不同。销售人员是从事人为活动以避免从事真正的销售工作的专家。例如,有些人会浪费过多的时间来更新、分类和按字母顺序排列潜在客户列表,以避免实际拿起电话并呼叫列表中的潜在客户之一。让您的销售人员对您的销售流程定义的活动负责。这些活动应侧重于识别和筛选潜在客户;开发和关闭机会。更多的机会意味着更多的销售。

任何人都不可能每次都向每个客户销售。通过增加您拥有的机会数量,您可以大大增加您的利润潜力和满意的客户网络。

作为领导者,您在危机时期做的第一件事就是拥抱您的员工。您需要确保他们安全、知情和自信。事实证明,当您听取专家的意见时,安全和信息是本周比较容易的话题。

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