大数据为您的企业创造巨大机遇的 3 种方式

文章 (15) 2021-05-30 19:11:26

大数据对于业务成功至关重要,因为它为领导层提供了重要的洞察力和信息。大型企业使用复杂的系统来跟踪数据,并且团队中通常有内部分析师来处理数据。或者,他们聘请外部专家为他们做这件事。但是,任何企业都可以利用大数据,无论其大小如何,尤其是如果您重新定义“大”的定义。您可以使用您的数据更好地了解您的客户需求和购买模式,以进一步制定可能影响销售的策略。像那些用数据开发的洞察力对任何规模的企业都非常有用!

消除你的恐惧!
你听过一些人说,“我真的不是一个喜欢数字的人。” 也许他们以此为借口避免使用数据,更不用说大数据了,因为他们可能不愿意深入研究并尝试一下。您无需拥有 MBA 或金融学位即可开始处理与您的业务相关的数据,无论其规模大小。任何人都可以学习和理解至少几个关键指标,这些指标会影响他们的运营方式以及推动财务成功的因素。

如果您不愿意开始进行数据分析,请采取一些婴儿步骤。首先确定两个或三个您想要更好地了解您的业务或客户的关键指标。一旦确定了这些关键指标,就可以专注于获取所需的数据,以帮助更好地了解驱动这些指标的因素以及如何使用这些数据来提高企业绩效。然后,这些指标成为塑造您对业务战略的思考以及您需要做什么才能更好地实现业务目标的基础。

专注于您拥有或可以如何收集与您的业务战略的链接的数据。关键是搜索影响决策的关键数据指标。寻找可以让您深入了解影响收入和盈利能力的变量的信息。

使用您已有的信息和工具
您不需要复杂的计算机系统或主要的数据管理公司来确定您在业务中已经使用的数据捕获。坦率地说,许多组织并没有充分利用他们已经拥有的现有软件来收集基本信息。

通常,软件程序可以将信息导出到诸如Excel之类的分析程序中。一旦将数据转化为分析格式,您就可以根据客户人口统计、盈利能力、地理位置、购买模式、购买量等关键变量进行各种数据评估。查看不同时间范围的数据点可提供比较看看在不同的时间段有多少变化。对您的数据进行分析评估通常会提供有关目标市场变化的宝贵信息,并确定新的销售机会。您甚至可能会在业务漏洞造成重大挑战之前发现它们。

许多公司并没有完全访问他们已经获得的有关客户的信息。花时间将详细信息输入联系人关系管理 (CRM) 系统可能是第一步。整合来自其他信息系统的洞察力,以开发全面的客户档案。然后深入了解有关客户的信息,并将其与财务指标联系起来,例如销量、盈利能力或关键目标营销变量。

小型企业将最有价值的客户信息写在纸上或某人的脑海中,这种情况并不少见。如果您将数据输入到 CRM 或 Excel 中,您就为更可靠的数据评估奠定了基础。然后,您可以通过仔细查看关键变量来开始获得洞察力。当您深入研究数据以查看哪些客户对您的业务最有价值时,您将有一种更有效的方法来定位所需的消费者。如果您使用深思熟虑的数据,您将能够做出更好的决策。如果关键员工生病或离职,您还可以最大程度地减少无法使用良好信息的脆弱性。

创建指标和仪表板
当您开始处理数据时,必须创建关注关键信息的指标和仪表板报告,以便对其进行持续跟踪。然后建立机制和政策以确保您的员工对其进行跟踪。让您的团队负责可靠地收集数据并及时跟踪数据也是有效使用数据的重要步骤。

你当然可以自己做一些这样的工作,但最好让你的关键员工循环起来,他们比你更擅长整合。然后,您可以查看信息并得出结论。

另一种选择是与外部顾问合作,他一直在做这件事,并且不会为学习曲线而苦恼。外部专家可以帮助您发现在日常管理企业时可能忽略的细节。通过在短期参与中引入外部专业知识,而不是试图通过自己设置它来挣扎,您可能会获得更好的洞察力 - 并且行动得更快。“时间就是金钱”并不是陈词滥调。投资于向专家学习,然后在掌握基本技能并已对自己的能力获得一定信心后再接手学习。

最后的想法
学会利用数据对于影响任何企业的增长和成功至关重要。随着您越来越习惯使用初始指标,您可以添加其他关键指标。使用纪律严明的方法,并继续寻找更多可衡量的指标。玩得开心! 您很快就会拥有一个强大的数据管理系统,您和您的团队可以使用它来更有效地管理您的业务和客户关系。这将为您提供新的业务增长途径和更大的成功。

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