数字化转变收入渠道和增长的10个指标

文章 (16) 2021-03-26 10:29:38

如何提高数字化转型的成功率

麦肯锡研究了十年来的200项大型数字化转型计划,以发现成功努力的共同点。他们发现了82家上市公司,这些公司的财务报表和SEC记录使他们可以访问其18个月的记录。通过统计分析,麦肯锡发现了四个关键指标,这些指标可以区分那些擅长数字化自身的指标。该研究的结果在成功转换背后的数字中提供,并包括以下四个属性:

在那些全力以赴进行转型的企业中,收入增长计划产生了数字化转型价值的41%。 麦肯锡发现,那些全力以赴并完全致力于自我转型的公司是最成功的。由于缺乏所有权,内部领导者对失败将如何影响其职业生涯持谨慎态度,因此进行概念验证或数字转换试点通常会失败。全力以赴向首席执行官负责,后者通常会重塑公司以实现数字化生存。首席执行官需要证明数字化转型的成功是可衡量的,相关的,并与奖励激励计划挂钩,以推动持久变革。

紧迫感使数字化转型项目得以继续进行。如今,许多制造商之间存在着关于他们需要多快启动新的数字渠道,将订购价格模型提供给客户以及采用新的数字业务模型采取其他冒险步骤的辩论。麦肯锡(McKinsey)发现,通过交付收入在三个月内实现数字化转型,可以推动收入增长的一个周期–周期的延迟时间越长,就越难恢复动力。当涉及到数字化业务转型时,紧迫性是有偿的,因此持续不断的反馈和衡量对于持续成功至关重要。

对任何企业进行数字化转型都与衡量其健康状况和衡量其收入一样重要。数字化转型项目常常忽略或采取行动,就像组织的健康状况无关紧要一样。麦肯锡发现,文化越强,数字化转型战略就越成功。最健康的组织可以适应,灵活和保持弹性,同时保持员工敬业度和拥有成果。麦肯锡(McKinsey)认为这是成功的数字化转型工作的四个关键属性之一,值得一提,并且值得一试以使其保持强大。

根据麦肯锡的分析,在以数字为基础的收入工作方面,可以从《皮格马利翁效应》中获得最大的价值。麦肯锡对200项最成功的数字化转型计划的研究发现,组织领导者制定了更高的收入和收入增长目标(通常是现有渠道的3倍)时,CEO期望在改变行为和结果方面比任何其他方法更快地实现这一目标。CEO的高期望值,再加上为团队提供所需的支持,资源和技术,所有这些都使“皮格马利翁效应”取得了丰硕的成果。

麦肯锡和BMC对提高数字化转型成功率的研究共同表明,为什么拥有一套衡量进度的良好指标是长期增长的关键。在BMC会议上,有关企业如何转变为ADE的经验教训是成功进行数字化转型的关键。ADE在数据驱动,基于分析和以客户为中心的框架方面是值得注意的。五个技术原则,包括卓越的客户体验,无处不在的自动化,企业DevOps,数据驱动的业务和自适应网络安全,为希望进行数字化改造的企业创建了一个启动板。

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