如何避免向客户发送垃圾短信

文章 (15) 2021-03-14 10:05:53

商业发短信,或者当公司向选择接收邮件的客户发送大量消息时,这可能是一种非常有效的方式来吸引您的受众。也称为SMS营销,MMS营销或短信营销,与其他渠道(包括电子邮件和社交媒体)相比,这种休闲交流方式的参与率更高:与之相比,平均每个人只需不到两分钟的时间即可回复短信。

但是,短信营销也存在一些风险,因此务必遵循短信礼节,以免损害您的企业声誉。如果您希望吸引客户,他们就不能将您的短信解释为垃圾邮件

什么是垃圾短信?
垃圾邮件文本包括几种垃圾邮件,这些垃圾邮件旨在向客户出售不需要的产品或窃取其数据,密码和个人信息。

在常见的商业惯例中,垃圾短信包括在未经用户同意的情况下向公司营销短信,一次发送多个文本,使用组文本以及针对同一号召性用语(CTA)采用多种形式的交流-例如,致电或通过电子邮件发送客户,然后发送带有相同信息的文本。

更具恶意性的垃圾邮件文本以网络钓鱼或“网络钓鱼”的形式出现。这些文本消息是通过冒充企业,朋友或家人来尝试收集客户数据的。收件人可能会因为与这些消息接触而冒着数据泄露的风险。

 

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