营销商针对消费者的解毒剂

文章 (19) 2021-02-27 17:32:23

人们的注意力跨度很短,结果,在此过程中常常会“迷失”。想想您已经开始在线搜索多少次了,一个小时后才抬起头来发现自己正在浏览完全不相关的内容。要想吸引那些早已缺乏关注点的客户,将人们带入这种兔子路就构成了巨大的挑战。

营销成本的两倍
让潜在客户保持专注并遵循这一漫长的旅程并没有奏效。营销人员花费在将人们吸引到他们的消息上的资源比在消息本身上花费的资源更多。那是因为他们进行两次市场营销:一次是将人们吸引到品牌网站,然后再次是在他们到达那里时真正地吸引他们。这也是出版商的噩梦。发布者希望人们留在他们的网站上,因为一旦消费者离开了网站,就很难让他们回来。

减少数字距离
当今可用的技术可以通过为营销人员提供新的方式来改变所有这一切,从而使营销人员从一开始就吸引消费者获得丰富,完整的品牌体验。营销人员需要在人们最容易接受的那一刻,以一种引人入胜且有趣的方式提供相关内容。这就需要一种新的Internet营销模型,该模型应缩短数字距离,即从最初的兴趣到与品牌的有意义互动所采取的步骤数来衡量的客户旅行距离。

考虑以下示例(一个实际案例),其中一个服装品牌出现在在线故事中。一旦品牌对特色产品产生了兴趣,消费者就被引导完成了总共六个步骤,然后才到达购买点。这条路径效率低下且成本高昂:每次后续点击都会导致剩余客户流失率的三分之二。到了实际报价时,大多数观众已经迷失了方向。

当今的技术为潜在客户提供了潜在的机会,使他们可以在第三方网站中间的第一个接触点获得积极的互动体验,而无需离开就可以获得体验。通过在准确的时间和地点提供体验,这将极大地改变游戏规则,使潜在客户最关注和接受它,而不必离开原始网站而分散注意力和转移注意力。

在上下文中吸引内容
为何不让潜在客户转移到另一个位置,为什么不招待他们并在正确的位置告知他们呢?通过将其与第三方网站的上下文联系起来,可以提供增加品牌内容相关性的独特优势。根据首席营销官理事会最近的研究发现,这可能是影响整个购买渠道中信任和驱动绩效的决定性因素。

仅B2B营销人员每年就在内容发布上花费166亿美元,以获取潜在客户,进行教育并影响客户,但通常缺乏有效地实现这一目的的交付网络。结果,品牌生成的内容在信任和相关性方面的排名较低-这些因素是客户揭示的购买决策的关键要素。

除了交付内容的方式之外,交付的内容也很重要。在一个甚至我们的新闻已成为“信息娱乐”的世界中,为什么不让您的品牌内容也同样吸引人呢?通过交付不仅在销售过程中而且在客户旅程中各个阶段都参与的多层内容,我们可以潜在地减少失去潜在客户注意力的风险。

技术不仅可以实现无缝而且令人着迷的用户体验来解决问题。现在,这是一种更好的品牌体验,每个人都可以得到回报。

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