为什么仅凭技术无法解决您的营销到销售流程

作为市场营销自动化供应商，您可能希望我告诉您技术就像魔术子弹一样，您所要做的就是实施该技术，您会立即变得越来越高，越来越瘦。如果那是真的。

现实情况是，营销自动化可以非常强大。它可以为最终用户提供大量帮助-利用有限的资源，潜在客户的新见解以及随着时间的推移开发和继续与潜在客户进行数字对话的能力，从而增加收入。但是，单靠技术是不会成功的。这不是魔术子弹。人们实际将技术应用于其业务的决定成功的方式。

实际上，成功往往归结于等式的一方。以下是一些使公司无法从营销自动化投资中获得真正利益的东西：

1.实施新技术，但以旧方式做事。营销自动化远不止是一种被大肆宣传的电子邮件系统。为了充分利用该技术，营销团队还必须实施补充性的新流程和方法来培养潜在客户。他们必须了解可供他们使用的新见解。例如，他们将能够分析销售线索的页面浏览行为以及它们对销售线索的兴趣或购买意愿的含义。为了在营销自动化方面取得真正的成功，营销人员必须使用其提供的情报来获得其目标受众的新鲜视角，并确定一段时间内与他们进行交流的最佳方式。营销人员必须意识到，他们不再只是生成查询并将其发送给销售人员。取而代之的是，他们现在拥有了将潜在客户转移到销售渠道顶端的工具，直到他们成为“

2.不修改销售线索管理流程。这个错误和第一个错误紧密相关。如果仅插入系统并发送每月新闻通讯，则实际上并没有使营销自动化功能发挥最大作用。如上所述，用户需要全面评估其潜在客户管理流程-从最初的潜在客户生成到确定可销售的潜在客户。营销人员必须开始使用潜在客户培育的其他组成部分，这将有助于开发准备销售的潜在客户以发送到销售，而不是简单地发送销售查询。营销自动化肯定会提供工具，以更好地了解您的受众，更充分地吸引他们并持续评估他们的准备情况。借助行销自动化支持来修改潜在客户管理流程，不仅可以从潜在客户产生的预算中获得更大的回报，

3.不了解内容的价值。内容助长了铅养育的引擎。但这不能只是任何内容，也不能是销售内容。营销人员必须开始构建具有思想领导力的内容。为了有效地培育买方，直到他准备与销售人员交谈，营销必须参与并推动其前进。如果他们甚至在购买周期的那个阶段都没有发送潜在客户数据表和其他销售材料，那么他们当然不能这样做。那时，潜在客户并不真正知道您是谁，也不知道您的公司是否有信誉。建立这种信誉的最佳方法是通过优质，相关的内容来提供信息和专家见解方面的价值。

4.不了解和利用通过营销自动化可获得的增强指标。打开和点击仍然是跟踪每次电子邮件交互的重要指标。但是，有了市场营销自动化系统，现在还应该开始跟踪指标，这些指标可以帮助您更好地确定可销售的销售线索，这些销售线索最终将成为创收的销售线索。例如，如果潜在客户点击链接，是否真的意味着他参与了您的报价或内容？不一定，尤其是当他转到页面并在一秒钟后离开时。但是，如果潜在客户点击然后停留在目标网页上10秒钟或更长时间，该怎么办？这可能表明潜在客户对内容感兴趣。页面浏览的持续时间绝对值得追踪。实际上，可以使用营销自动化来跟踪和分析大量的数字行为和指标。例如，营销人员可以开始跟踪发送给销售人员的已准备好销售的销售线索的数量，以及具有某些行为的销售准备就绪的销售线索的数量，这对于将来更容易地识别这些销售线索很有用。另外，有多少销售就绪的销售线索进入了机会的哪个阶段，哪个机会结束了？查看这些数字是不断完善和改善流程，证明营销支出合理性以及确定广告系列ROI（肯定是重要指标）的所有方法。

5.等待开始，直到一切就绪。我知道您在想什么-在这里，我开始听起来像一个典型的供应商。这将与本文前面的观点相矛盾。但是，当您进行ROI时，即使一次只能进行一些更改，也很容易看出为什么需要入门。如果不修改销售线索管理流程并实施营销自动化，就会损失收入，营销和销售成本将高于实际水平。有一个众所周知的统计数据表明，销售人员通常会忽略80％的营销线索。通常，这是因为线索被认为只是质询，质量相对较低，因此不值得花时间。您能负担得起这种营销浪费吗？如果不，开始进行更改，以确保合格的潜在客户进入销售。为此，请相信我，如果您不培养尚未准备好销售的潜在客户，您的竞争对手将很乐意为您服务。营销自动化可以使您更轻松地培育这些线索并沿管道移动它们。最重要的是，您当前的传统市场营销到销售过程效率低下且成本高昂。营销自动化以及经过修订的潜在客户管理流程将扭转这一局面。最重要的是，您当前的传统市场营销到销售过程效率低下且成本高昂。营销自动化以及经过修订的潜在客户管理流程将扭转这一局面。最重要的是，您当前的传统市场营销到销售过程效率低下且成本高昂。营销自动化以及经过修订的潜在客户管理流程将扭转这一局面。

所有这一切最重要的收获是，技术很棒，但是除非最终将它正确地应用于每个业务并且被人们正确地使用，否则它只是一个被大肆宣传的电子邮件引擎。营销和销售部门必须讨论并实施经过修订的销售线索管理流程，以有效利用新的营销自动化技术。可以分阶段进行以使其更易于消化。不要等待入门。这会浪费您的收入。