公司在当今数字世界中利用千禧一代力量的3种方式

文章 (139) 2021-02-27 16:48:02

对所有品牌实施这些价值可能并不可行,因为满足千禧一代的要求既耗时又昂贵。通常,这种转变会引发对收集和分析数据,重新考虑制造和生产程序甚至有时甚至重新命名的需求。尽管公司将需要完全致力于这些道德举措,但是以这种方式成功吸引千禧一代的机会似乎是无限的。

毫无疑问,非个人化的电子邮件爆炸式发展以及用不相关的广告来标记消费者的时代已经结束。此外,千禧一代不仅会忠于自己的价值观,甚至会发布有关特定产品或品牌的信息,从而为完全有机的营销内容铺平了道路。

利用技术个性化客户体验
针对千禧一代消费者,量身定制的方法至关重要。千禧一代不仅期望品牌理解并满足他们的需求,而且还要求个性化的客户体验。随着千禧一代的需求越来越大,公司必须采用某些技术,例如人工智能(AI)和机器学习,以满足消费者的需求并将自己与竞争对手区分开来,而这些人可能仍会坚持“一刀切”的做法,所有行销策略。

人工智能和机器学习将客户个性化提升到一个全新的水平。通过强大的数据分析,这些技术能够发现消费者行为的模式,从而使企业能够提供更具针对性的营销方法。亚马逊是成功做到这一点的公司的典范。通过根据客户的购买习惯提供个性化的产品推荐,他们的收入增长了35%。人工智能和机器学习可以进行这种类型的数据评估。

在2019年,千禧一代习惯了品牌“获取”它们的习惯,他们希望您的品牌也“获取”它们。

超越销售点思考
不管是好是坏,社交媒体评论在千禧一代中占有重要地位。负面的产品评论或评论可能会严重损害企业形象。通常,供应链问题是轻微的(尽管可能会因此带来的)不便的原因,例如延误交货。随着千禧一代寻求即时满足,这些看似很小的破坏可能比看起来要有害得多。因此,公司需要确保其供应链程序有效运行,以支持需求并避免那些不良的社交媒体评论。

幸运的是,有一些解决方案可以促进有效的供应链。例如,特定的网络解决方案为业务主管提供了其供应链的整体视图,包括资产的运作方式以及产品的制造方式。这不仅将确保正确的供应链运作,还将与千禧一代对可持续性和合乎道德的制造的日益增长的兴趣联系在一起。

最后的想法
利用千禧一代的品牌忠诚度无疑是一个挑战。但是,他们(及其社交媒体平台)是倡导者,可以在当今拥挤而竞争激烈的环境中帮助将品牌推向顶峰。通过实施反映其价值的业务实践,创建定制的个人经验并推广及时且合乎道德的供应链系统,业务可以与曾经“无法应用”的一代互动并从中受益。千禧一代以其忠诚度和营销内容来回报您,这是数字世界中每个品牌成功的驱动力。

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