让客户成为您的品牌拥护者

口耳相传是开始，建立和不断增长受众的最有效方法之一。有很多方法可以做到这一点，但是其中一种方法就是与您的消费者群接触。您可能听说过社交媒体有影响力的人，他们利用他们的在线受众传播有关他们喜欢的产品的信息。在影响者的脉络中还有另一种人，他也向观众宣传他们喜欢的东西，即品牌拥护者。在此博客文章中，我们将讨论如何将您的客户转变为品牌拥护者，以及他们如何在CRM的帮助下为您的公司提供帮助。

什么是品牌拥护者？

品牌拥护者是这样的人：对品牌和/或产品的评价良好，然后将有关该品牌或产品的正面口碑消息传递给他们自己的个人受众或网络空间中的其他人。

品牌拥护者的重要性是利用他们的受众（无论是在线还是其他论坛）来帮助向他人传达有关您品牌的正面信息。在拥护者的帮助下，公司可能会发生许多事情，包括销售增加，网站访问量增加以及建立业务客户群。多年来，品牌拥护者变得越来越受欢迎，尤其是在社交媒体网站的帮助下。

让客户成为您的拥护者

有多种方法可以确定您的客户群中谁最能充当品牌拥护者。首先，我们列举几种可以识别潜在拥护者以及如何找到他们的方法。

与业内人士成为朋友–社交媒体使我们所有人不仅可以与我们认识的人，而且可以与来自世界各地的人们和企业进行快速便捷的联系。现在可以通过两种方式进行行销。与受众群体非常接近的公司与有影响力的人接触可能会带来有益的结果。
在公司博客上展示这些博客–大多数公司都会定期更新博客，这些博客向受众群体提供有关即将发生的事件，产品和其他业务相关信息的一致内容。如前所述，对于品牌拥护者来说，这是一条两条路，因为他们可以花时间在产品或整个品牌上进行推广，也可以交换以将其放在您的博客上，作为对他们的一种推广形式。
给他们提供客户折扣–感谢拥护者的工作的另一种形式是为他们的下一个订单提供独家的客户折扣。它向他们表明您感谢他们成为客户。
客户关系管理软件和倡导

CRM软件的优点在于它包含有关您当前和潜在客户群的信息。您会了解有关他们先前购买的信息，他们每次购买花费多少钱，他们的产品兴趣，他们与您的公司联系的所有时间和方式，甚至他们的社交媒体活动。知道这类信息可以帮助有兴趣与品牌拥护者合作的任何企业，因为它可以帮助您对客户进行分类，并找到最适合公司的客户。

如您所见，有很多方法可以吸引客户成为您公司的品牌拥护者，并且通过使用CRM软件，您还可以跟踪他们并对客户进行分类，选择最合适的人选来最好地代表和推广您的品牌。