ERP和数字化转型–通过改进业务流程实现价值

我们最近在业界媒体上看到了“数字化转型”一词，很自然地，我们的注意力转向了这个术语与制造和分销领域的关系，尤其是ERP如何为该领域的公司实现数字化转型。

行业分析师将数字化转型描述为“对技术，业务模型和流程的重组或新投资，以为客户和员工创造价值，并在瞬息万变的数字经济中更有效地竞争。”

当涉及制造和分销领域的数字化转型时，我们的ERP顾问团队已指导许多组织进行真正的业务流程改进的转型之旅。就像数字转换一样，目标是调整企业技术投资，以通过增强的业务绩效实现价值。

不断发展的兴趣– ERP和数字化转型
当我们考虑ERP和数字化转型的概念时，考虑一下《哈佛商业评论》最近发表的题为“数字化转型的含义如何演变”的 文章也很有用。

这篇文章总结了一项HBR调查，该调查对年收入超过5亿美元的公司的2216位高管进行了调查。调查显示，公司和高管越来越接受数字化转型，换句话说，就是利用对技术的投资和改进的业务流程来推动价值。

根据调查，CEO意识到他们的数字战略在多大程度上影响了业务目标。早在2007年，只有40％的CIO参与了战略规划。十年后的今天，CIO被视为C-Suite中最不可或缺的成员。

接受调查的高管表示，他们希望数字或技术计划主要是为了增加收入和降低成本。

文章得出的结论是，尽管管理层认识到数字化转型的重要性，但技术也以惊人的速度加速发展，这使企业更难以跟上曲线，而走在前面的趋势则要少得多。

ERP和数字化转型的关键要素
我们认为，制造和分销领域“数字化转型”的关键要素是有效利用企业技术来完全简化业务流程。这可能涉及有助于转换的ERP服务。

我们与之合作的组织采用了一种行之有效的方法，该方法定义了为最大限度地发挥业务潜力并充分实现技术投资收益所必需的分步活动。我们认为这是组织进行业务流程转换以

•推动一流的流程性能和权利
•促进以不断改进的心态拥抱变化的组织文化
•改善产品质量，服务交付和客户满意度表现
•激活更高级的工具，流程和变更，以提高效率，决策信心和业务成功

因此，当着眼于“数字化转型”时，换句话说，就是利用对技术的投资和改进的业务流程来驱动价值，可持续的转型就需要一种完善的方法论，教育和实践。

通过分配正确的资源以真正改善绩效，组织可以很好地实现持续的变革。这些概念是选择和实施ERP时要牢记的关键。