如何确保您的ERP上线成功

文章 (178) 2021-02-12 11:38:40

今天是上线的日子。新ERP的所有承诺收益将帮助您的组织实现目标,这是起点!您已经计划了实施,现在就可以开始使用了。您的所有辛勤工作已导致这一点。没有压力,只是在办公室的另一天。

即将上线
以下步骤可帮助您为新的ERP解决方案做好准备:

步骤1:确保所有计划的测试均以绿色指示灯完成。只要您已准备好应变计划,您就可以滑过几盏黄灯。

步骤2:确保所有用户都按计划接受了充分的培训。如果您的客户和供应商使用门户来更新您的系统,也应该接受培训。这些可能有所不同。

步骤3:验证所有报告和仪表板已准备就绪,可以使用,并且在需要信息时,正确的用户屏幕上将显示这些工具的链接。

步骤4:检查从旧版系统加载静态数据的时间。您已经多次运行了这些过程,但是上线并不是解决任何问题的时间。如果您的上线计划在7:00 AM进行,并且数据加载过程需要10个小时12分钟,那么您必须在上线前一天晚上8:48 PM之前开始这些过程。

步骤5:在排定的上线几天后,对整个上线流程进行一次完整的彩排。您的ERP应该看起来已经完全准备好供您的企业使用。再次运行一些完整的系统测试。在下新订单并购买物料的地方运行从订单到现金的测试。安排运营,向供应商付款并从客户那里收取费用。再次运行一些系统过载测试,在此您要处理比预期更多的业务,只是要知道您的系统可以处理压力。

第6步:确定您将在上线时间表之前至少至少一整天获得足够的现场支持。支持人员应包括整个实施团队。您的所有超级用户都应准备好帮助部门中的其他用户。

步骤7:制定应变计划。可能会有问题。可能会有延迟。某些东西可能会破裂。十年一次的情况可能会在完全错误的时间出现。预先确定可以解决或解决哪些问题。准备在短时间内推迟上线或在必要时推迟活动。了解应通知哪些客户和供应商,以及由谁进行联系。验证是否可以根据需要快速重新启动旧系统。

上线后不久
Software Path最新的ERP软件报告指出,平均有37%的员工使用公司的ERP系统。那是您劳动力的很大一部分。您需要他们才能正确使用系统。在头两周内安排其他用户培训。一些用户在接受培训后可能测试得很好,但并未完全学习课程。在养成不良习惯之前,请迅速完成额外的培训。请与用户联系,以了解您的初始培训是否错过了没有人认为很重要的课程。当然,某些用户可能最近被雇用或晋升,并且可能错过了最初的培训。

大规模组织变革涉及心理学。找出表现出压力并准备握住手或以其他方式支持他们接受更改的用户。也准备好替换不能接受更改的用户。

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