为工作人员ERP项目带来透明度的创新模型

当大型组织的应用程序主管寻找熟练的临时顾问来帮助大型企业资源计划（ERP）软件项目工作时，他几乎没有地方可转。从历史上看，有两种确保可靠的临时劳动力安全的典型途径：通过系统集成商或大型技术人员供应商。

对于系统集成商或大型咨询公司而言，由于此类业务模型涉及的间接费用，供应商有望承担项目成功的全部风险，而项目成功的风险自然很高。对于一家技术人员公司，客户可能会得到较低的价格，但是劳动力很少能得到经过审查的保证，并且不能保证项目成功。通常情况下，这家人力资源公司缺乏资源来审核ERP顾问，并会转包给利基的供应商–自然，随着这种错综复杂的网络旋转，最终客户会遭受不必要的价格上涨，最终可能要付出高昂的代价。标价资源的费率。

中间，一家位于密尔沃基的ERP-Consulting公司正在尝试一种截然不同的方法：一种反向拍卖系统，该系统使经过审查的ERP顾问彼此直接竞争，其透明的业务模式可以使人才与需求相匹配，而不会据运营副总裁马克·科尼格（Mark Koenig）称，有人猜测他们会得到什么。

Koenig说：“我们有15,000人，他们是第一手遇到的人，他们对他们的个人资料进行了审查，而我正在让他们彼此竞争，直接赢得财富500强组织的工作。” “我们的交付方法中没有其他层或分包商。这与当今许多组织所面临的情况形成鲜明对比，在这些组织中，供应商合作伙伴利用其他子合作伙伴来帮助他们找到人才。在您不知不觉中，您正在寻找的是每小时70美元的资源，最终成本为每小时130美元。”

Koenig和他的团队建立了一个拍卖模型和相关的工具集，它看起来更像是廉价机票网站或金融交易系统，而不是典型的ERP咨询招聘工作，通常在72小时内以商定的速度提供人才，而不是他说，这可能需要数周甚至数月的时间才能完成。

它是这样工作的：客户通过ERP咨询项目需求。ERP-Consulting联系人是顾问的预先经过审核的成员（他们都对一组特定的项目感兴趣，这些顾问已由一组经验丰富的ERP招聘人员进行手工审查和验证）。客户设定了愿意支付的最高费率，其中包括ERP-Consulting为促进拍卖而增加的19.5％。客户和顾问不仅可以看到每个竞争者的费率，还可以看到他们的经验水平，位置和许多其他资格。这样，“最终客户永远不会收到比他们设定的价格更高的价格，” Koenig说。这不是一场竞赛。他解释说：“最低出价很少是雇用的。”

从顾问的角度来看，与典型的技术人员配置流程相比，这是一个福音，在这种情况下，他以合理的速度输入自己的最佳猜测，并希望做到最好。他必须输入价格，而不知道竞争者有多少年的经验，他有多少名竞争者，以W-2为基础工作并且是自由职业者，或者竞争者的价格范围是多少。典型的结果是，咨询师在劳动力市场上徘徊，降低了工资率，直到他被录用或放弃为止，通常是在几乎完全黑暗的环境中。

“如果我没有关于竞争的任何信息，我将如何向世界展示Acme Recruiting Corp.的真实市场价格？” 科尼格说。“我只是说，'我想每小时赚80美元。' Acme招聘人员回应说：“我有一个有10年工作经验的人，想要每小时60美元。” 我不知道这是否正确，还是招聘人员在给我打电话。”

使用ERP-Consulting的模型，顾问可以获取足够的信息以开发出更加准确的市场价格，并要求其价格不仅可以根据自己的需求进行微调，而且可以满足甚至可能超过最终客户的价格期望。

例如，同一份工作在洛杉矶的市场价值可能会与在底特律获得的市场价值截然不同。洛杉矶可能会有更多合格的人，但他们会更贵，因为他们来自生活成本较高的地方，必须出差并与当地人才竞争。相反，底特律的某人可能想在洛杉矶过冬，因此会充分了解洛杉矶本地的同类竞争者所收取的费用，从而相应地降低自己的工资。

“拍卖参与者可以实时看到在这个特定城市中这项特定作品的市场，这是一个非常动态的过程，我们归结为最不常见的分母。最终，我们为我们的顾问成员以及我们的客户合作伙伴提供了一个非常和谐，全面和价值驱动的解决方案。”科尼格说。

从客户的角度来看，透明度水平远高于人员配置供应商，其透明度（由客户设定）比完全成熟的系统集成商每小时少$ 50到$ 100。

“在我们的环境中，这都是透明的，” Koenig说。“如果第一次竞标的价格从每小时135美元开始，然后三个有更多经验的人竞标价格降低，那么就没有令人信服的理由去看一个经验不足的人，每小时135美元，而一个经验丰富的人则是每小时120美元。它只是以市场上最吸引人的市场价格提供最吸引人的资源。”

在合同方面，事情保持很简单。客户与ERP-Consulting签署总服务协议（MSA），该协议将工作说明书（SOW）分发给所有对拍卖做出响应的顾问。双方签署了SOW，顾问通过MSA进行了部署，Koenig说。

他解释说：“我们之所以这样做，是因为我们找到了一种直接为我们的客户安全访问这些人的方法。” “ ABC公司永远不会独自与这些人交往，因为如果事情往南走，就没有追索权，这就是我们设立MSA的原因。它为他们提供了保险，同时确保了他们在市场上的最佳人才的工作。我们的创新过程是标准协议的对立面，因为顾问在传统的供应商库中盲目地工作，因此显示了任意的起始价格和线性的价格上涨。”

Koenig相信他已经积累了一个池，该池在很大程度上是ERP咨询所独有的。为了进行质量控制，他的团队定期清理主流市场，以审查和验证顾问应用程序，以防止当前猖ramp的假简历实例。此外，此过程使他的团队不断确认ERP咨询确实在提供独特的候选人资源。即使这样，也没有顾问签订的独家合同。

ERP咨询公司正在利用ERP特有的市场漏洞。Koenig说，尽管技术人员公司有成千上万的顾问准备在.Net或Java上工作，但很少有人在ERP中“担当板凳”。自1990年代以来，系统集成商还大大削减了他们的ERP职位，并且经常还被迫转包，这使价格上涨幅度更大，有时甚至高达资源实际成本的五倍，Koenig说。

至于公司的名称和使命可能是针对ERP的，这并不是说其他​​市场无法从透明的反向拍卖中受益。扩展到新的垂直领域的约束条件是：存在该人才的可行市场，以及拍卖师评估该人才的能力。

“真正的可扩展性来自对这些市场的了解，” Koenig说。“任何人都可以进行反向拍卖，但是要开发人才库的数据集，需要大量的前期工作。我们花了多年的时间才能找到通过这种机制进行部署的资源池。”

Koenig还没有准备去那里-。他说，他的公司发现了大约20个其他资源受限，不透明的或有劳动力市场，它们可以从其模型中受益，并且已经采取了在尚未公开的市场中购买域名的步骤。